巴中市售前客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
巴中市售前客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
巴中市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
巴中市售前客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
巴中市售前客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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自贡市网页客服外包
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舟山市当当网客服外包
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张家口市在线客服外包
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京东客服外包案例
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抚州市在线客服外包
家用急救包,里面有创口贴,纱布,棉签,小剪刀,等一些外用产品,但是这个产品利润可观,使用率极低,购买人群多,最后会带动其他类产品。然后再说两个产品,一个是制氧机,一个是热敷盐袋,制氧机在雾霾严重的,那个年代具体几几年我忘记了,每个月销售量台一下子蹦到台月销,时间和事件也很重要。做这几样的嗯已经是发家致富了。所以你只要有发现赚钱的眼光去找项目,你就能发财!精彩
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铜川市包月客服外包
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百色市国美电器客服外包
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扬州市电商客服外包
限淘宝天猫客服要求:女,高中以上学历,有一年以上工作经验,月休天,早上点到下午点,下午点到点半,提供住宿或补贴,底薪提成底薪,年龄要求岁以下住宿是高档套间,️空调,热水器,暖灯,配油烟机的厨房,需要爱干净的宝宝电话;;地址;东阳甘井村马象路号编辑器编辑器领航人才聚蚁商贸会计:名(女)天猫客服:名(女性优先,要求打字速度快)组装包装:名(女)仓库上架:名(男)
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揭阳市ebay客服外包
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西宁市电商客服外包
一九分化”十分严重。几个头部网红主播“强者恒强”,薇娅和李佳琦家喻户晓,快手辛巴和散打哥,抖音老罗,也都耳熟能详。但除了这极少数幸运儿以外,其他大多数直播观众都叫不上名字。当下,电商直播是市场一致认可的风口。这一点,从我们文章阅读量上也可得到印证。聊直播,聊大咖带货,阅读量就有保证,聊稍微有深度或受众面不太广的话题,读者兴趣度可能就打折扣。但愈是在市场普遍看