赶驴网外包客服服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
赶驴网外包客服遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
赶驴网外包客服是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
赶驴网外包客服服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
赶驴网外包客服常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
定西市节假日客服外包
、为生活所迫,为钱所困,自觉生活没质量的,人品好的只要你对工作足够热情!只要努力,绝对钱包鼓鼓,底薪丰厚高提成福利好工作环境棒棒,只要你是人才我们就用钱砸你微软雅黑电话微信:肖生详细地址:揭东锡场工业区注:联系时请说明,在普宁风情招聘网看到的编辑器聘申通快递招聘类型:全职、客服:满岁,熟悉电脑打字即可,其他不会可教上班时间:-主要工作:负责接听电话,对接商家
-
客服外包怎样去推广
他们参加,并在营销节点中充分考虑客户的需求和心智,如:在圣诞节推出「心愿单」活动,引导社交送礼;在女神节通过「拼团」引导闺蜜团购;在情人节推出「定制专属包装」的玩法,吸引情侣定制个性头像等。除了有趣的活动形式,不少实物奖励更是迎合了年轻客群的喜好,如:皇马球衣、明星周边等。在数据化的运营分析下,品牌还开发了星座主题限量版话题礼盒、环保定制笔记本等,并维持每周
-
淘宝客服外包好处
人为的干预,运营优化(标题,图片,描述,定位等等的优化)宋体推广引流。宋体宋体宋体接下来进入正题:宋体我们可以以天为一个周期,用直通车配合店铺进行拉升自然免费流量。宋体宋体注意:不一定要在第一个上下架周期,可以从第二个周期开始,要确定产品的潜力,选好款。宋体第一天只需要关注的是要把钱花出去,别太慢。宋体宋体关注点:点击率,点击率不要太差劲,要不然计划在起步阶
-
自贡市晚班客服外包
消费者储值后成为会员用户,再购买廉价生鲜。呆萝卜的扩张速度非常快,一年左右的时间,在全国扩展了余家店。这一扩张速度,得益于呆萝卜的“加盟”制度。据经济观察网报道,成立之初,加盟商向呆萝卜缴纳万加盟费的同时,还要自建门店,呆萝卜仅提供货物供给和线上服务。后来这个加盟商制度,又变更为了合伙人制度。呆萝卜负责建门店,供货等等,合伙人缴纳万的加盟金,后续合伙人可抽取
-
客服外包业务怎么承接
对内对外经营细则大公开!热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?对内对外经营细则大公开!(第集)【亚宠会】(第集)【亚宠会】热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?对内对外经营细则大公开!(第集)【亚宠会】热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?热点复工在即,看看别的宠物店都做了啥?对内对外经营细则大公开!(第集)【亚宠会】对内对外经营细则大公开!热点复工在即,看
-
外包客服 好评
他身心俱疲,那段时间他瘦的厉害,这个被认为是最勤奋的,有点累了。(雷军与金山创始人求伯君)这年夏天,在距离金山总部不远的清华大学南门外,EMC易倍嘉园的一栋民居里,刚发售,王兴就买来研究。就在半年前,由于融资不顺,他刚刚卖掉了自己和同学一手创办的校内网,这个决定给他留下了巨大的遗憾。不过王兴他们也是幸运的,因为对于大多数创业公司来讲,投入过时间、金钱、精力后,也不
-
广州供电局客服人员外包
把他拉起来,危急时分,于信给戴威打电话:“哥们今天估计要进去走一趟了。”点分,警察赶来了,在楼下拉起警戒线,这场退押风波才得以缓解。当天总共来了人。一个月后,科技媒体财经社发表名为《戴威,官威依旧》的文章。公司法务把文章打印出来,将页纸交给于信。他逐页逐页对文中不符合实情的内容做批注。“越看越生气,最后直接一把摔出去了。”他们决定状告该媒体,要求索赔元。“就
-
泰安市小程序客服外包
寰蒋闆呴粦黑体做淘客肯定是会遇到很多问题的,看到这里如果你的问题还是没有解决,建议你可以加我微信,提供问题截图给我看看,另外还可以免费领取一份抖音运营的详细资料。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝EMC易倍申请开
-
安顺京东客服外包
所以,淘宝,京东,拼多多等商城成为人们无处不用的电商购物主流通道。然而大部分店主在经营网店时都做不方便当客服,所以正因为如此没有完全发挥客服的重要作用。总而言之,电商市场的扩大带动了客服外包市场,越来越多电商人选择客服外包,客服外包的春天也来临了。
-
游客服务中心运营外包
开发、免费开通一个可以直播卖货的小程序目前微信已向部分用户发出了内测邀请想知道自己是否具有内测资格?很简单,微信搜索“小商店助手”小程序,进入后点击“免费开店”如果能够成功进入开店界面,就说EMC易倍已经具备内测资格啦!如果显示“暂无开店权限”,就说EMC易倍没有收到内测邀请哦。没有收到内测邀请的小伙伴们,也不用难过!接下来小天就带大家来看一看,“微信小商店”有哪些功能