客服外包推送方式服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服外包推送方式遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服外包推送方式是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服外包推送方式服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服外包推送方式常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
淘宝客服外包方案
充电桩项目的法律问题》《新基建主题系列——智能家居出海的八个数据保护关键词》《“新基建”投资背景下项目交易结构设计要点》《新基建主题系列——数字金融的应用、监管及合规思考》《新基建主题系列——人工智能之间达成“垄断协议”?算法合谋的反垄断法律风险分析》《新基建主题系列——人工智能技术开发中的知识产权法律风险》《新基建主题系列——大数据从何而来,涉足大数据业务
-
湛江市微店客服外包
给二十万的费用,具体是交给谁咱也不知道,只是当时我们家拿不出这笔钱,所以父母心情很低落,而我发自内心的开始排斥这件事。当时我每天呆在家里学习,父母并不会太多的监督我,所以我决定学习之余给自己找个副业,毕竟这样下去感觉自己像个累赘。因为平时也会网购一些生活用品什么的,想到自己每天都是呆在家里,所以决定就做网店,这个主意敲定之后我就通过电脑进行网店申请,其实申请
-
找个外包客服多少工资
。不过王兴始终保持谨慎,此前的经验告诉他,一定要控制运营成本,要给自己留下充足的资金。而且美团内部当时判断,下半年将进入资本寒冬。果然,资本市场的冬天很快就来了。这年月,成为团购市场的分水岭。这之后,竞争对手的钱逐渐烧光,融不到钱了,纷纷开始裁员。拉手网、窝窝团也相继折戟,泡沫破灭了。而美团则在阿里的帮助下,实现了弯道超车,坐稳了行业第一。拾叁就在团购大战打
-
邯郸市网店客服外包
速度往往就是互联网产品的第一条生命线。如果搞不定速度这件事,就也没有机会再进一步展示其他功能,因为用户已经离开。作为一个客服,打字回复是必不可少的,首次响应时间就是指该客服对客户第一次回复用时的平均值。今天要讲的是淘宝客服首次响应时间及平均响应时间如何提高
-
淘宝客服外包公司如何运营
又要涨!川普要挟美国邮局:不涨价不批贷款!邮宝官宣涨到元!外跨境喜讯!亚马逊美国站入仓更新,但新品只能发货个?外跨境亚马逊欧洲新卖家必看!最接地气的一审、审核、二审攻略!外跨境震惊!证书都是假的?称从未颁发注册证书!外跨境韩国年销售额突破万亿韩元大关,领跑韩国电商市场!外跨境韩国年销售额突破万亿韩元大关,领跑韩国电商市场!外跨境突发!印度下令电商仍只能售卖必
-
乌鲁木齐市晚班客服外包
电商模式突破万的年成交额。虽然要做好电商直播,涉及到宣传、直播、商品、支付、物流、售后等环节,这些后来者能否在激烈的电商直播角逐中,抢到更大的蛋糕,仍需等待时间的检验。不过,今年的,或将成为电商大战时代的新起点。↓抗疫专题报道请点击蓝字跳转↓【抗疫独家专访系列】影视行业浴火重生是必然丨专访慈文马中骏在武汉丨专访匪我思存电影战「疫」启示录丨专访无限自在朱玮杰线
-
秦皇岛市ebay客服外包
位公司均提供完善的专业知识培训;、公司提供五险、国家节假日、员工生日、团建活动、节日礼品等福利;、以上岗位实习工资为元元;可根据实习者个人能力浮动;、以上岗位仅针对本校在校大学生提供实习岗位。联系我们联系人:蒋文联系电话:投简历邮箱:公司地址:重庆市南岸区烟雨路国瑞中心(京东产业园)地铁:轨道海棠溪站编辑器快上车!!!西班牙语个性化零基础初级课程线上课程已开
-
电商客服外包公司
试周期内,要做好对基础属性人群的调整,分析产品购买人群的信息情况,年龄段、消费能力等需要参考的信息条件,再通过产品按照性别、年龄、类目单价多维设置,两两匹配,周期无转化和收藏加购的人群可以停下,展现差点击率适中的人群小幅度降低溢价。点击率高展现好、高的人群提高溢价,强化转化。三引流拉升搜索流量为了拉升自然搜索流量,我们要不断的提升数据价值,前面也说过,有价值
-
湛江市临时客服外包
防控疫情,社会上下都做出了一定的牺牲,各地交通管制、企业延后复工、餐饮临时歇业、百姓减少外出……在家庭群、同学群、工作群,大部分人都积极配合,因为我们相信,这些强力措施能把损失控制在最低,这场战“疫”也终将取得胜利。困难是暂时的,生活还要继续,不便外出买菜,又等米下锅。「生鲜电商」成了这个春节最靓的仔。据报道,今年春节期间,叮咚买菜同比增长倍,京东到家成交额
-
贺州市千牛客服外包
流量的多寡形成紧密的联合,致使参与直播的播主们必须将内容做到最好。突破平台、主播的流量局限,并向外“破圈”,宋体有趣的内容可引导更多用户进入直播间,促进转化。宋体宋体其次,兼顾品牌商的品宣诉求;宋体宋体过去的直播卖货,主播在坑位费与抽佣的激励下,更关心如何卖货,几乎没有时间照顾到品牌商的品宣诉求。微综艺的可预设特质,在环节、植入、亮点和发展上均可把控,营销力