北京苹果客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
北京苹果客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
北京苹果客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
北京苹果客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
北京苹果客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
韶关市外贸客服外包
一个电商小白想要入门电商运营,往往一头雾水。想要进入各个行业,首先要问问自己对这个行业有多少的小白入门电商运营,先学什么?一个电商小白想要入门电商运营,往往一头雾水。想要进入各个行业,首先要问问自己对这个行业有多少的微信公众平台小白入门电商运营,先学什么?微信公众平台一个电商小白想要入门电商运营,往往一头雾水。想要进入各个行业,首先要问问自己对这个行业有多少
-
潍坊市抖店客服外包
;当你有了客人之后要想着如何运营客户,如何让客户能够一次购买,多次复购;当用户复购之后,你要想着如何满足你产品品类的多样性,然后让用户在你这儿不断产生更多新的销售额。同时,客户如何帮你带来好的口碑,好的裂变?这些问题,都能在这本书里找到答案!(每个运营人,人手一本)当然,有了运营书籍,不能忘了我们的电商设计。大量实操案例丰富理论知识,让你在电商设计的红海中脱
-
邮储客服外包
索权、频繁骚扰等侵害用户权益的问题感受强烈。(一)个人信息收集使用规则效果不佳收集使用规则通常以隐私政策形式呈现,是应用运营者明示用户收集使用信息行为的主要途径之一。隐私政策缺乏,隐私政策内容不清晰、用词含糊、语义不清、冗长难懂、用户难理解,“霸王条款”限制用户权利,默认、强制用户同意隐私政策,侵犯用户选择权等都是常见问题。(二)强制、频繁、过度索权成为普遍
-
娄底市包月客服外包
”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送社交电商新模式来了!爱库存扬州分中心落户广陵新城,正式运营!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许
-
泰州市接待客服外包
热门销售模式。发展网红直播经济,是贯彻落实党中央、国务院“六稳”“六保”方针的具体举措,也是工商联组织服务民营企业健康发展,助力打赢脱贫攻坚战的重要抓手。他要求全市各级工商联组织要以漯河红人特区网红直播电商带货基地为依托,进一步整合民营企业电商资源,主动与红人特区网红直播基地对接,着力打造全市民营企业矩阵式网红直播带货基地,形成企业间互帮互助、抱团发展的良好
-
娄底市app客服外包
。我记得最清楚的一句话,就是其中一女孩说她上个月网店赚了万多,听她这么一说,我当时就惊呆了。唉!我内心感叹到:我们相同的年龄,不相同的收入啊。泪奔旅游回家之后,我内心一直回响着一个声音,我也要开个网店赚钱。但是开个网店又简单吗?答案:当然不是,但是也没有那么复杂。准备开网店的时候,首先要把注册网店所用的东西全部准备好,比如身份证、银行卡、淘宝账号等,这些准备
-
河源市EMC易倍玛客服外包
了说是可以投入。前期只做免费流量这块也是可以的。一般新开店铺,都会先免费流量开始做基础,稍有一定的基础再考虑付费推广,稳扎稳打。新媒体排版标题结语综上所述,做一般类目你实际需要准备的费用:(保证金)(软件费)元,便可以把淘宝店开下来。起步门槛低,也是大部分新人选择开淘宝的原因。至于货款跟快递费等必须项,因每个人进货方式、定货量多少等都不尽相同,无法具体化资金
-
临沂市咸鱼客服外包
浏览器中搜索工具下载。安装完后直接登陆淘宝网,搜索产品就可以知道同行发布在什么类目。 借助官方的市场洞察,通过搜索关键词,关键词分析。 类目选择完之后就可以进入下一步。我们到了产品发布的界面。有基础信息、销售信息、图片描述、支付信息、物流信息、售后服务六大内容填写。 首先来看第一项内容基础信息。标题我们需要有个字,也可以说是个字符,这里个汉字指个字符,
-
嘉EMC易倍商客服外包
域流量,如何利用店铺群提高复购率第课淘宝客如何引流第课直播引流技巧,如何寻找优质大合作第课优质宝贝如何上首页学习目标:学完本课程让每一个学员能达到年网店专业人员运营水平能独立担任网店运营经理店长等相关实际工作的各种电商技能能熟练掌握各种促销方法和运营策略进行经营管理能做店铺数据诊断及报表分析。学习不限时间,可随到随学,学会为止!顺利学完相关课程!推荐参加大型
-
白银市美团客服外包
粉产品。编辑器食品饮料板块投资窗口期开启,重点聚焦乳业龙头企业回归资本市场角度,如开篇逻辑所述,股市场食品饮料板块有望迎投资窗口期,可重点聚焦股乳业代表企业。而食品饮料指数成份股中,高权重乳业股仅有伊利一家,公司不但是股食品饮料板块中长期最值得关注的价值投资标的之一,其亦是股市值规模最大的乳业龙头企业,极具影响力的和代表性。因而,在最后便简单回观下伊利整体业