阿里客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阿里客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿里客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿里客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿里客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
华为外包客服工资高吗
送开店个月,天赚千!拼多多小白店家分享条运营思路写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天
-
南阳市千牛客服外包
。在体验上各大平台都是重拳出击,至于最终效果如何,节后自有消费者来评断。总的来说,综合商家、消费者和体验升级角度来看,天猫无疑更具备主场优势。后电商时代,节日营销的“木桶”不容“短板”由于节日营销拥有集中性、突发性、反常性和规模性等特点,这意味着平台举办方不能有“短板”,任何一个“短板”都会在节日营销中被急剧放大,对平台、商家和消费者带来伤害。“科技向令说”
-
定西市小红书客服外包
属性。、视觉设计:店铺首图风格统一,姿势多姿多样,能直观展示产品款式,卖点,面料。具体摄影美工文案在这不做详细阐述。、运营大致方向(一)每周上新款(维护新老客户,给自身店铺更多展现机会及寻找更多中小爆款)(二)优惠活动做新款破零。(三)每天观察单品流量波动及收藏购物车比列,(四)收藏购物车比例超过以上,利润以上的款,直接上车测款,准备做爆。方案不一定针对很细
-
淘宝客服外包服务方案
品牌,多店铺,多渠道。全网布局,款多量大,渠道为王。适合大型卖家,大品牌大公司,高资本公司。、转化率、展现点击率:()标题和主图;()最近成交;()购物保障;()是否包邮;()标价;()所在地;()店铺类别;()旺旺在线;()搜索排名。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“
-
电视剧外包印度客服
告即可恢复营业。各区行业主管部门在企业恢复营业后小时内完成复核,符合标准的建材市场、建材商店可继续复业经营,不符合标准的停业整改,整改合格后方可复业经营。二、措施要求、严格落实“三宝”防疫措施:员工和顾客要保证佩戴口罩、保证每位入店人员测量体温、保证入店扫描龙江健康码。、严防人员密集。营业期间严控入店人数,避免人群聚集,尽可能扩大员工及顾客等人员间隔距离。、
-
无锡天猫客服外包
编辑器领航人才淘宝客服综合工资打包工综合工资运营及助理综合工资淘宝美工综合工资人事专员综合工资电商财务会计综合工资以上岗位包吃包住详情面议电话温总江先生地址东阳市甑平路号编辑器领航人才合适你就来愿你的加入给我们带来新的活力我们也将为您提供宝贵的发展空间招聘:区域服务专员、业务精英、储备主管要求:、年龄岁、学历:初中及以上学历、成熟稳重、事业心强,有上进心,待
-
外包公司客服面试
宋体宋体培训时间:宋体年月日(周四至周日,共计天)宋体宋体报名截止:年月日星期一(为保证上课学员资料准备无误,请注意报名截止时间)宋体宋体培训地点:广州宋体宋体培训费用:宋体宋体商铺去化管控与招商执行管控两个模块全学宋体¥元人天宋体宋体只学商铺去化管控模块宋体¥元人天宋体只学招商执行管控模块¥元人天宋体宋体(以上费用含师资、宋体宋体午餐宋体宋体、培训资料、茶
-
南充市叮咚客服外包
欢迎加入我们!入群请加小编微信:,也可以扫描下方二维码。编辑器编辑器编辑器微软雅黑加入群微软雅黑扫描二维码编辑器微软雅黑请关注我微软雅黑扫描二维码阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送后疫情时代,电商的新增长趋势(下
-
人力外包客服提醒
雅黑短短几天的义乌电商展,鱼塘软件展位前人气爆棚,咨询、体验、下单的客户不断。微软雅黑“他们大多数都是在天猫、淘宝做电商的,普遍存在微软雅黑留存难、转化难微软雅黑等营销痛点。而这正是我们鱼塘软件得到认可在情理之中。”鱼塘软件负责人说。想要了解体验更多鱼塘公众号运营助手功能的朋友,可识别下方二维码申请免费体验,或公众号在线咨询客服即可免费体验!微软雅黑长按识别
-
固原市在线客服外包
另一个又冒出来了,简直是前赴后继的节奏!刚刚,又一家大名鼎鼎的平台公司——易网购出事了,万人被骗,创始人贾永龙卷走亿,逃至澳洲。据媒体报到,广州市天河区公安经侦大队人员确认,经侦已经受理易网购集资诈骗案,目前案件正在调查中!是的,你没看错,就是那家年成立、号称要“要在年成为社交电商领域”的网络销售平台公司易网购。易网购野心勃勃地宣布,它在全国范围里已有家加盟