广州在线客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
广州在线客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
广州在线客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
广州在线客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
广州在线客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
河池市国美电器客服外包
到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店必须要交保证金吗?写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程
-
淄博天猫客服外包
期内宝贝排名最重要的应该是人气值增长和销量增长了,它们是有二个节点的,分别是天和天,我们尽量在这二个时间节点内都是保持持续增长的。新手开网店切记不要进货,原因如下:()首先,进货需要大量资金,如今开网店想要想店铺产品规模看起来像模像样,店铺至少要进多个款式以上,而且每个款式又会分不同颜色不同尺码,这样算下来,至少得进上百件货物了。进货资金保守估计最起码要准备
-
汕头市平台客服外包
粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号粉丝阅读数:西瓜插件,运行于电脑浏览器上的插件,可在公众号后台找优质文章素材,一键美化排版,检测文章违规,查看任意公众号
-
衢州市直播客服外包
幅原因在这就挑几个比较重要的点跟大家聊一下。、免费流量相关性:相关性是最基础的内容了,相关性差你优化的再多流量也不会有什么起色,产品的权重也拉升不出来。标题:标题是可以做二次优化的,而且产品所处的阶段不同,标题优化的侧重点不一样。初期产品基础较弱,做标题时主要侧重于布局长尾词,这样既能减少竞争又能获得可观的精准流量。到中后期产品的流量销量起来了,爆款成形,竞
-
本人想做外包客服
了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于聚创母婴如果你还在用这种模式经营母婴店,就应该反思了!在激烈的市场竞争中,与时俱进的母婴店,才能拥有自己的立足之地。促销攻略母婴店如何明亏暗赚?这个价格促销一定要!聚创母婴运营攻略母婴店运营必知的大数据指标聚创母婴后辣妈位出道,是什么决定了她们的母
-
揭阳市支付宝客服外包
社交电商,你了解多少时光君江华社交电商与传统电商到底有何不同,它为什么成为香饽饽社交电商,你了解多少微信公众平台时光君江华社交电商与传统电商到底有何不同,它为什么成为香饽饽时光君微信公众平台社交电商,你了解多少请求录制这里要加或才加载¥¥江华社交电商与传统电商到底有何不同,它为什么成为香饽饽时光君江华微时光江华微时光微信号功能介绍江华资讯、杂谈趣闻、关注民生
-
阿里巴巴云客服是外包公司
软雅黑微软雅黑、谁来负责改进?微软雅黑微软雅黑、谁对改进的结果负责?微软雅黑微软雅黑、改进后,谁的收益最大?微软雅黑所以说,运营是既简单又复杂的一件事情。微软雅黑微软雅黑说简单,一张图,就能认清所有运营的问题(微软雅黑文字解释在后面微软雅黑)微软雅黑微软雅黑哪个环节堵住了,解决哪个环节,转化自然就好了微软雅黑对比一下买家的模型,更容易理解买家、卖家张一起对比
-
克拉玛依市包月客服外包
品上架是一个非常强有力的场景。以前是要把商品送出去,同时还要付给广告公司钱,直播电商不仅不付钱,甚至还收钱派样,同时还有广告效应。因为主播是这个领域的专家,李佳琦经常是一上完架,EMC易倍一个月销量都很能涨。为什么?因为他专业,本身是带有背书的。第二个场景是会员团购。大家都是某个大的粉丝,跟着大一块买集体打个折,这个场景很清晰,就不多解释了。最后还有一个就是尾货出
-
淘宝的客服外包可以吗
现金红包。不论是在微信或者其他移动端,上下线,金字塔,多级分销(包装成三级),象征性的收取广告主费用,全部精力用在培养自己的流量平台网络上。小骨子里面还是想复仇,他永远无法忘却自己的自卑,就如《社交网络》里面的马克,把俱乐部买下来变成自己的乒乓球室,成为唯一能吐出那口气的途径。故事:第三阶段小虽然在县城生活,但是自己很多亲戚都在农村。这个地方的农村的妇女几乎
-
临沂客服外包怎么收费
细分()价值主张宋体()渠道通路()客户关系宋体()核心资源()关键业务宋体()重要合作()成本结构宋体()收入来源宋体、以盈利模式为主导的操盘模式宋体、持有型项目的估值原则宋体、商业地产简介宋体、商业地产融投管退的全业务闭环宋体三宋体、宋体商业地产项目招商的新宋体概念宋体、新零售宋体、社群运营在商业项目中的应用宋体案例一:宋体阿那亚的社群运营宋体案例二:宋