招外包客服服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
招外包客服遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
招外包客服是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
招外包客服服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
招外包客服常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
定西市亚马逊客服外包
品、农副产品、五谷杂粮等,以李连贵熏肉大饼、正EMC易倍烧鸽子为代表的个特色农产品正式加入电商运营服务中心进行销售。微软雅黑仅在揭牌庆典仪式的两个小时内,就已售出九样商品,成交额余元。微软雅黑微软雅黑下一步,十家堡镇电商运营服务中心将在县商务局的大力支持下,立足线上与线下融合,重点发展线上销售。通过“电商平台合作商家”、“电商平台扶贫”等模式,加大带货直播力度,以
-
百思特客服外包
平台大家好,我是宝宝老师,今天继续给大家分享在抖音运营中所遇到的问题,如果你看了我的分享还未得到解决的,或者请求录制这里要加或才加载¥¥抖音小店万元保证金?抖音小店怎么卖货运营抖音如何卖货做推广呢原创宝宝蓝彤咔咔蓝彤咔咔微信号功能介绍全网短视频自媒体淘客电商运营干货学习基地,只分享干货不废话。学习更多干货欢迎关注我领取学习资料。 大家好,我是宝宝老师,今天
-
秦皇岛天猫客服外包
器领航人才圆通快递现急需招以下员工分拣集包员名工资元扫描员名保底加计件左右上包封包名工资元拉回流名工资元公司包吃一餐,包住宿,夫妻工有补贴电话地址:通宝路号圆通快递编辑器领航人才京东商城急聘小时工名男岁主要内容:翻面单装卸车工资元小时,工资天一结简单好学轻松不累长期工优先安排上班时间:左右左右电话:地址:四海大道东宇智能物流园里面编辑器领航人才招聘司机要求:
-
广安市美团客服外包
西宁电商直播活动,为“宁”而来,等你“拼”单!中国青年报中国青年报微信号功能介绍历史的一份底稿。为充分发挥互联网电商在扶贫助农、特殊时期稳定经济社会的积极作用,中国青年报社联合青海省西宁市人民政府于月日举办“助企扶农乡村振兴”西宁电商直播活动。此次直播活动从月日点开始持续到点,在个小时的直播中,将推介销售包括柴达木红枸杞、黑枸杞、枸杞蜂蜜、藜麦、藏红花等余款
-
阿里app客服外包
、办公文具、旅游纪念品等。拥有一个独一无二的,如何将资源整合,打造成消费者喜闻乐见的文创产品,并通过电商平台倒推文化的二次开发,是这类商家在思考的问题。坐拥大“恩泽天下”?此类店铺的共同特点是,本身拥有一个巨大的资源,店铺内主要销售的产品都为相关的衍生品,产品类型不受固定限制,常常横跨生活用品、文具、饰品、服饰配件等等。以故宫淘宝为例,店内目前在销售的宝贝共
-
武威市EMC易倍玛客服外包
。再者就是在阿里巴巴来进行厂家的选择的时候,一定要注意参考的一些指标就是:销量、评价、EMC易倍通、实力商家、支付宝交易等。代理可以省去发快递和压货的风险,但不清楚货物的质量,如果顾客买了,询问一些问题,还要找上家咨询。 三、产品质量是第一位,选择厂家时,多看厂家的商品的评论以及厂家的信誉等级或者资质,另外就是价格,多看多找多分析,找到质量价格平衡较好的货源。
-
攀枝花市ebay客服外包
更多精彩内容请关注我们重庆兴势力科技发展有限公司招聘简章关于我们跨境电商EMC易倍——是全球经济产业链生态发展的大重庆兴势力科技发展有限公司跨境电商运营、客服等岗位更多精彩内容请关注我们重庆兴势力科技发展有限公司招聘简章关于我们跨境电商EMC易倍——是全球经济产业链生态发展的大微信公众平台重庆兴势力科技发展有限公司跨境电商运营、客服等岗位微信公众平台更多精彩内容请关注我
-
电商客服外包哪家好
编,我刚入驻店铺几个月,没有流量,请问新店如何引流与优化?编辑器小编,我朋友是做小家电的,现在想在开店,试问小家电怎么运营?编辑器小编,我想在开一家在马来西亚新加坡的店,请问对物流有什么要求嘛?编辑器小编,我是新手,看了云开店第六课预告,也想参加户外运动类目销售,请问在哪里看直播回放?编辑器小编……编辑器莫慌,以上问题,大学都能帮您找到答案。前两天,小编与一
-
包头市英文客服外包
年正式进入电商行业,因为之前创业期间独立的网站运营和优化技术,很快在电商领域成为类目行业的领军人物之一。年受邀成为淘宝大学企业级讲师和淘宝搜索的做客专家,年更是创办萌物品牌,从最开始由团购网站初步接触电商领域到创建电商品牌,他对电商行业的理解让很多人看到了创业的希望,他个人也是否乐意分享自己的成功运营经验,如淘宝搜索标题优化、淘宝运营四四二法则等等鬼脚七,本
-
黄冈市网页客服外包
疾人电商及设计人才“助行梦想”残疾人电商运营孵化项目是宁夏残疾人劳动就业服务中心打造的宁夏首个残疾人电商运营项目。项目将依托宁夏残疾人手工艺师行业协会、残疾人电商运营团队,实现残疾人手工艺品、福利性单位和就业扶贫基地农副产品的线上销售,帮助更多残疾人受益。为充分挖掘民间优秀残疾人电商及设计人才,现招聘电商运营人员名,具体事项如下:招聘岗位与工作内容电商运营推