成都客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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短视频
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其它网店
成都客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
成都客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
成都客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
成都客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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珠海市全职客服外包
货回来后,还要给产品拍照,处理图片。做淘宝对产品图片拍照要求非常高,淘宝网上那些销量很高的店铺,都是花巨资请专业摄影公司和模特拍照。作为新手,自己给产品拍照肯定没那么美观,没法跟淘宝其他店铺竞争。()自己还要联系快递物流,现在淘宝网店里的商品一般都是包邮的。作为新店,因为销量比较低,发货量比较少,快递物流对你的收费肯定会很高,自己还要倒贴昂贵的快递费。()如
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阿克苏人工客服外包
④速冻面点类蔬菜;⑤乳品、水饮料类】【招聘职位】日化百货类采购(主管经理)微软雅黑【微软雅黑日化百货类:①微软雅黑头部护理、口腔护理类;②微软雅黑锅类、酒具、厨房小件类;③微软雅黑母婴、女性护理产品类;④微软雅黑家居清洁、厨房清洁类;⑤微软雅黑保鲜储物器具、保鲜纸袋、一次性用品、刀具、砧板、餐具微软雅黑】微软雅黑【以上职位薪资】面议【以上职位要求】大专学历以
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克拉玛依市当当网客服外包
,你能轻松赚到钱,那才是有价值的。所以,对于我们小卖家来说,选品是做淘宝要干的第一件事情,也是最最重要最最关键的一件事情,还是那句话:选品决定了你做淘宝能否成功的,剩下的就靠你的后期执行了。经验上来说的话,最好的选择当然是卖自己最熟悉的、最了解的产品。每个人都会有自己的优势和特长,开网店的时候,选择比较了解的产品,这就是优势所在,有利于网店长期发展。其次,可
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延安市英文客服外包
商工作的整体战略,结合公司实际情况制定并落实战略实施细则,完成目标任务。、提高运营商业务销量,获取酬金,实现利益。岗位要求:、年以上通讯行业管理销售经验、良好的沟通能力和谈判能力。、具有较好的客户维护、EMC易倍挖掘能力及客户需求把控能力。、了解运营商产品体系,熟悉运营商对接各项流程,熟悉正确解读运营商政策。、具备团队合作精神,善于和团队融合在一块,学习和沟通能力
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芜湖市叮咚客服外包
专业知识:服装工艺知识、服装质量标准;、必备专业技能:一般办公软件操作;、具有吃苦耐劳的精神、富有激情;能够挑战自我,有强烈的成功欲望和;、较强的沟通能力、谈判能力、观察力和分析力,能够发现问题、提出问题并尝试解决问题;、从事过服装或同类高订销售经验、形象和气质佳者优先考虑。求职小秘书:微软雅黑岗位名称:电商商品专员微软雅黑工作地点:广东深圳微软雅黑岗位要求
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客服外包如何操作
”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送数据报告年移动互联网行业数据研究报告写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除
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北京10086客服外包公司
企业和员工都是输家。”由于和黄章谈的不欢而散,年下半年,雷军开始筹备小米。彼时的中国,山寨机横行,市场上除了高端机,就是山寨机,而在山寨和高端之间,缺少一个高性价比的品牌。雷军正是瞄准了这个区间,他认为中国有十几亿的手机用户,哪怕只有,也是一个千亿级的市场。柒年月的一个晚上。雷军和晨兴资本的刘芹打了个小时的电话,这中间,雷军换了块电池,刘芹换了部手机。放下电
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淘宝客服外包合同范本
时元,可包晚饭,保底每天小时,也可转做长期;运营助理:一个月,日常负责上架产品,要求女性,工作压力小轻松,要求懂家纺有经验的,做六休一;客服名:做一休一,早点半到晚点半,月薪,满半年后一月,工作压力小轻松,要求女性,有经验优先,可包吃住;工作地点:姜灶工业园区西区,联系电话微信:●三期招门市导购,爱学习,求上进,负责任,欢迎你的加入团队,电话●杰纳电商:诚聘
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许昌市叮咚客服外包
雅黑工作地点:河北保定微软雅黑岗位要求:微软雅黑要求有年以上副总经理或者总经理管理经验,工作地点保定阜平县求职小秘书:微软雅黑岗位名称:口罩厂生产负责人微软雅黑工作地点:河北保定微软雅黑岗位要求:微软雅黑、需要有工厂运营管理的经验,了解工厂生产经营体系;、熟悉现代化企业生产管理方式,具有先进的生产管理理念及实操经历;、具备良好的团队管理、沟通协调、问题解决能
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枣庄市美团客服外包
数字出海端直播,底层逻辑与端直播自然是一样的,但相比于端直播,比起着眼于带货,端直播更应该考虑信任建立和高效链接,这点在外贸领域尤为重要。可以这么说,做端直播,你可以不必一定是某个行业、某个产品的专家(当然如果你是专家,你的优势肯定更明显),但做端直播,你是也必须是最懂自己所处行业的人,你还要懂平台,懂运营,懂规则。因为做端生意的,你面对的是海外专业的采购商