西安快手客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
西安快手客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
西安快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
西安快手客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
西安快手客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
邢台京东客服外包
质量:看整个渠道的店铺资质,店铺的质量和店铺的数量,店铺罗列明晰,运营类目等信息罗列清楚,一家好的渠道店铺品种可供人挑选,店铺质量过硬,无不良记载和违规状况吗,店铺质量决议渠道门槛的高低三、看渠道客服:还有渠道相关问题的经验性,渠道对于客户的一系列问题进行具体解答,比如店铺分类的区别,运营类目的影响,合同有关条款事宜,看答案是否正确,服务情绪怎么样,有些渠道
-
钦州市转转客服外包
微软雅黑微软雅黑淘宝开店微软雅黑微软雅黑是要做好一系列的准备的,因为淘宝的运营不是一蹴而就,然后不同的细节造就的,是一个店铺不断的完善的根基,那么淘宝开店有什么注意事项,需要注意些什么呢微软雅黑微软雅黑?微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑一微软雅黑微软雅黑、微软雅黑微软雅黑新、精、专的信息内容微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑 信息内容永远处于“第一位”商家建
-
莆田市得物app客服外包
坚持下来的人,是怎样的呢?我有个朋友小,之前也是同样跟我一起写软文出身,但是现在已经成为一个网站的签约撰稿人,月收入也接近万元,这对于一个大学生来说,是很难得。在看看做刷单做的好的朋友小,已经成立了自己的刷单公会,每个月的收益几乎也在几万元。所以,我真的觉得,很多人都知道互联网赚钱,也都想着在互联网上捞钱,但是真正在互联网赚的盆满钵满的却在少数,这其中最为重
-
在线客服外包合同协议
量化,更加轻松,所以很多对电脑不太熟悉的人都可以用手机,但是还是存在一个过程,所有的应用程序都需要你下载它,安装它,然后你才能使用它,这是一个很繁琐的过程,小程序的第一个特性就是免去了下载的过程,可以直接使用它,所以无须安装是小程序最基础的一个特性。第二个,在这个定义里面有一个词叫触手可及。这个词让我想到很早以前看过一本书是微软的比尔盖茨写了一本书,叫《信息
-
金昌市软件客服外包
厂家提供一件代发,支持电商拿货。合作请加下图的二维码。风扇厂家直销优势出货寻求网商微商合作洽谈工厂名称:宝瑞鑫电子最低批发量:件起发目前是否有现货:是是否可以提供给电商销售:是是否可以提供一件代发是联系方式:(微信同号)竹木制品工厂名称:金明达竹木厂最低批发量:无限目前是否有现货:是是否可以提供给电商销售:是是否可以提供一件代发是联系方式厂家直销,专供电商!
-
莆田市亚马逊客服外包
店铺运营,给那些刚刚入门的京东新手卖家,帮助他们更快的学习,来提升店铺运营和制定前期推广计划的能力。在本期电商运营培训课程学习之前,我们应该搞清楚京东电商运营团队的人员构成和分工,包含产品、运营、数据分析,客户维护等等,那么京东店铺在开展运营中,团队各个成员又应该做什么?根据职能的不同,又可以划分为设计人员、策划维护、专员,快车投放和后端客服等等寰蒋闆呴粦
-
外包客服主管年终总结
巧快速提升销量技巧等客服技巧(打造金牌客服)老客户维护美工设计高级美工课程体系一:电商做图进阶必备宝贝详情心理学全明星首页营销手机详情滑屏思维海报综合设计技法视觉营销文案策划设计主图直通车图视觉策划二:高级应用技法光与色的关系及原理高级修图调色技法快速抠图技巧高级玩法及合成技法动画动作批处理三:技法字体设计图形设计及制作字体设计技巧插画设计及制作四:店铺装修
-
国航客服外包
前的某宝,现在的拼多多,这是一个借鸡生蛋的模式,唯一要看的是你掌握的火候,有的确实能赚上一波,有的没掌握门道,或者被人忽悠,只当是体验了一把线上开店。什么是拼多多‘无货源店群’?无货源店群的经营模式,其实是由‘无货源’网店的经营模式,加上‘店群’玩法的合称。“无货源”网店的经营模式,简单点说就是‘复制、粘贴’!作为经营者的我们通过各大货源网站、电商平台,选择
-
济南市在线客服外包
看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送菲律宾电商年收入不到万免纳税写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取
-
钦州市网店客服外包
作为管理者,更要成为榜样,不断扩展自己的能力,努力实践自我EMC易倍。“经历和素质决定一个人的气场”,让自己成为受人“喜欢”的有气场的管理人。 总而言之,客服管理者要脱离被动救急工作模式,就要掌握好的管理方法,提升管理水平,培养出优秀的团队。在成就优秀团队的同时,才有可能真正的成就自己