徐州店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
徐州店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
徐州店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
徐州店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
徐州店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
晋城市商城客服外包
面对这个风口,如何抓住“红利”,避开“深坑”?穆胜直播电商的生态江湖(深度观察)面对这个风口,如何抓住“红利”,避开“深坑”?微信公众平台穆胜直播电商的生态江湖(深度观察)穆胜微信公众平台面对这个风口,如何抓住“红利”,避开“深坑”?请求录制这里要加或才加载¥¥直播电商的生态江湖(深度观察)原创穆胜穆胜事务所穆胜事务所微信号功能介绍“穆胜事务所”是国内知名管
-
伊犁哈萨克亚马逊客服外包
要在自己喜欢的岗位上,一年又一年。朝朝朝荟业电商月薪的电商运营、行政、客服,等你来挑战呀!要在自己喜欢的岗位上,一年又一年。微信公众平台朝朝朝荟业电商月薪的电商运营、行政、客服,等你来挑战呀!朝朝朝微信公众平台要在自己喜欢的岗位上,一年又一年。请求录制这里要加或才加载¥¥荟业电商月薪的电商运营、行政、客服,等你来挑战呀!朝朝朝联小白游职纪联小白游职纪微信号功
-
滨州市app客服外包
首先需要有优秀的品质,其次也要有相匹配的收入,在很多人看来我是一个英语老师就是非常好的收入来源,可是大家并不知道一个英语老师每个月正常拿到手里的工资大概只有四千块钱,相比一些人而言这笔工资也算可以了,但是对于我家的情况来说并不够用。因为我的妻子当时正在待产阶段,而虽然我父母和她父母经济条件还算不错,但是我觉得不应该太多的依赖父母,在这种情况下我也想像网上说的
-
外包客服怎么自动回复
运营人员分析不好数据做运营等于盲人摸象,数据就在那里,怎么分析,今天给你划出重点,记笔记哦。运营有范运营人员怎么做店铺数据分析运营人员分析不好数据做运营等于盲人摸象,数据就在那里,怎么分析,今天给你划出重点,记笔记哦。微信公众平台运营有范运营人员怎么做店铺数据分析运营有范微信公众平台运营人员分析不好数据做运营等于盲人摸象,数据就在那里,怎么分析,今天给你划出
-
泉州市饿了么客服外包
下一步怎么走?此次流量巨头牵手潮流电商,是字节跳动与奥买家在潮流文化领域的首次深度合作。双方计划通过抖音平台内短视频、达人直播等形式,输出全民种草潮内容,力图推出更多现象级潮流爆款。潮流当道,与“双”赛跑。依托字节旗下抖音平台公域流量池及头部的加持,进一步深化了奥买家种草内容的属性,更深入地聚焦年轻用户。而基于此次周年庆,双方融品牌战略、推广营销、内容运营于
-
六安市小红书客服外包
巧三宋体宋体一、产品与店铺类目相关宋体宋体首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程,不过不管你想卖什么都要先找好产品,直播间刚开始做,淘宝都会多多少少给推荐流量,但是你想让进店访客成交,就必须有可信度高,有优惠力度的产宋体宋体品。宋体宋体只要形成一次交易有了信任度,下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低,而且是直播间的常规产品。宋体宋体
-
商洛市当当网客服外包
程、开网店的详细步骤、开网店流程、淘宝开网店流程、开网店的详细步骤!我叫小璐,来自临沂,我现在的职业是网店店主,一个月的收入大概有万左右,其实我做网店的时间并不长,到现在不到四年的时间,而我能够有现在的收入要感谢一个人,这个人就是小杜老师。主要分享:开网店流程、淘宝开网店流程、开网店的详细步骤、开网店流程、淘宝开网店流程、开网店的详细步骤!原本我只是一个普普
-
临沂天猫客服外包
的的其中一款销量不错的女包开网店除了靠胆量之外,更重要的是师傅的指导,另外开网店最注重的是懂的看店铺数据,转化率,通过店铺的各项数据来分析店铺的情况,哪方面运营比较好,哪些方面还需要完善的,对这些地方进行针对性的操作,这样才能更全面健康的发展。很感谢带我的师傅华仔老师,人很耐心,虽然他很忙,但总是很认真的教导我,传授我很多开网店经验,让我在短时间内开店知识提
-
连云港市包月客服外包
无处不在最后给大家畅想一下,包括在内的通讯设施大升级,会让高信息输出功率的视频和直播随时随地无处不在。大家可能现在还不能直接感受到。但当带宽大到一定程度的时候,很多你无法想象的场景就会出现。为什么物联网一定需要?因为它要把随时随地产生的各种数据,比如你开车的时候踩一下刹车,包括周围的环境图像等等信息进行输入输出和计算,它是非常依赖带宽的。当然,不用想那么远,
-
巴彦淖尔市咸鱼客服外包
化率”。、先提高“支付转化率”再提高“访客数”,会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”,分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”,找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。)在同样的流量下,尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高