无锡店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
无锡店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
无锡店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
无锡店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
无锡店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
鄂尔多斯市商城客服外包
—马小姐微信同号地址:苏溪镇苏和路号伟益母婴公司编辑器领航人才打包配货:名工资:元月长期、短期均可,有房屋补助,岁上班时间:早晚:左右客服:售前:名售后:名有住房补助,计件也可,月休天,有经验者,待遇从优,男女不限电话:客服联系电话:地址:苏溪幸运路号编辑器领航人才网吧收银员网管、保洁待遇:元月后宅电话苏溪电话:地址:后宅上河村编辑器领航人才美工客服配货员淘
-
朔州市千牛客服外包
大会参会人数余人,在线直播观看人数近万人。大会设置了一个主会场,多个直播会场,多个直播渠道进行全程直播,会场气氛热烈,掌声雷动!会上,数十位重磅嘉宾、政府政要、行业大咖、资本大鳄,多位明星大腕,以及来自全国各地的政、商、产、学、研、投、媒等各界代表近千位企业领导齐聚一堂,通过主题报告、启动仪式、论坛分享等形式,深化直播电商创新机遇,探索流量经济新思路,谋求新
-
雅安市千牛客服外包
年以上外贸女装大型品牌同等职位工作经验;能独立完成公司交予的设计及全年开发任务;、精通外贸市场服装流行趋势,了解产品研发生产流程、工艺、面料等相关知识;熟练掌握设计研发制作流程、创新能力、沟通协调能力强,市场敏锐度高,设计风格准确,设计思路清晰,工作积极主动,具有高度敬业精神、懂得服装工艺及制版,准确并及时的审核设计部的成衣及制作白坯、熟悉面辅料市场,并有志
-
外包客服的必要性
编辑器统一推广共襄商圈大蛋糕微软雅黑通过专业营销策划,运用合理有效的媒体组合,组织恰当的活动,提高整个项目的知名度和美誉度,使商家的生意越做越红火。微软雅黑示意图编辑器千亿新城实力焕新保山商业芯微软雅黑新城控股,中国房地产强,体验式商业领军者。微软雅黑截至目前,集团已进驻全国城,开发或及完成项目达余个。旗下品牌城市综合体——吾悦广场,中国商业地产品牌影响力榜
-
平凉淘宝客服外包
在过程中有酸甜苦辣,所以客服晋升主管这条路总归是充满乐趣,同时也是自己不断学习成长的过程,那么成为一名专业的客服主管,咱们普通接待客服需要具备哪些基本能力素养呢,接下来由小创为咱们众多客服人员带来一点晋升客服主管能力分享
-
湘西转转客服外包
量、支付订单量、支付金额等。希望能给大家一些启发。重点宝贝:库存、访客数、加购件数、收藏量、支付件数、支付金额、转化率另外根据时间记录下你的操作,比如优化了标题、做了打折活动,这样以后才能知道数据变化的情况。、检查店铺的促销活动促销活动是店铺运营中必不可少的一点,商品整个生命周期都是和促销活动紧密联系在一起的。商品上架需要人气、中期销量平淡需要刺激销量、宝贝
-
虎门客服外包
医学整形行业在女性群体中的渗透率均有所增长,女性向手游随整体手游行业的疲软,渗透率呈波动下降态势人群分析——年轻人的圈层文化圈层是指基于某个兴趣主题聚集到一起,热衷于交流和创作相关兴趣内容的活跃群体,像二次元圈、饭圈、古风圈等均为典型圈层圈层案例分析:定位:、后的兴趣、消费、文化原生地,年轻用户基于兴趣的深度互动往往会催生消费极光的统计结果显示,用户以、后女
-
如何看待客服合同外包
更多,然后是直播灯,准备两三盏侧面和正面的灯光,接着要根据你的直播特点场景化。微软雅黑、刚开的母婴店想做直播,但是专业知识不够,该从哪方面开始学习?微软雅黑我觉得现在线下门店做销售真的是蛮难的,疫情下产品进不来,用户想买出不去,门店开了没有流量新开的门店肯定更难,因为还没有用户积累,所以一定要做直播,如果老板是男士,直播就要听过个人的人格魅力去做定位;如果是
-
晋城店铺客服外包
激化矛盾。如果遇到无理取闹和寻衅滋事的买家,可以举报和拉黑他。本篇文章,我不会写得太长太专业,如果你有想过做京东店群无货源,你做得不够好,完全可以找三八哥带你,(三八哥微信:,记得备注:学京东项目,我一对一教你),三八哥是一直专注做京东店群的,找专业的老师一对一带你,让你少走很多弯路,你完全可以规避很多骗子,以及规避很多的坑,市面上有很多名气不大的,随便学点
-
潍坊市电商客服外包
公众号“看点买买”,成为了一个鸡肋的购物功能。其后腾讯仍不死心,又依托微信这样的流量大户,推出了名为“小鹅拼拼”的小程序,试图打造更轻量化的社交电商,然而类拼多多小红书的模式,由于入口隐蔽加上算法劣势,并没有让其突围。请输入标题电商梦能圆吗?此次,腾讯选择在试水新的电商业务,显然试图通过勾起后的购买欲,形成用户画像,再打磨算法,以防重蹈“小鹅拼拼”覆辙,也让