拉萨店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
拉萨店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
拉萨店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
拉萨店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
拉萨店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
营口市直播客服外包
种草的小仙女们,点击下方“关注”,跟着范范一起变美吧!新媒体管家新媒体管家本文首发于:解忧种草店:嗨,我是范范大家是不是都囤了很多护肤品、生活用品?别忘了买衣服啊喂!我最近逛淘宝发现加购的都是我之前收藏很久的店铺。一是因为风格是自己喜欢的;二是买多了,对码数、质量、性价比自然也摸得比较清楚。好久没有分享淘宝店了,今天就来写几家每次上新我都会逛的店吧~纯分享非
-
鸡西市苏宁易购客服外包
年开始,有个实力不容小觑的“外来和尚”和它抢生意了,想要和它在中国的文创市场分一杯羹,这个“外来和尚”就是大名鼎鼎的大英博物馆。编辑器微软雅黑微信图片去年月日,“全球四大博物馆”之一也是世界上第一个国家公立博物馆的大英博物馆在天猫开设旗舰店啦,“捂脸皇后”、“法老与他的朋友们”、“罗赛塔石碑”、“神奈川冲浪里”都来了。包括手袋、配饰、家居日用、文具、办公产品
-
丽水市小程序客服外包
被发现盗图的话也会被惩罚哦。本篇文章,我不会写得太长太专业,如果你有想过做京东店群无货源,你做得不够好,完全可以找三八哥带你,(三八哥微信:,记得备注:学京东项目,我一对一教你),三八哥是一直专注做京东店群的,找专业的老师一对一带你,让你少走很多弯路,你完全可以规避很多骗子,以及规避很多的坑,市面上有很多名气不大的,随便学点皮毛就来指导人,三八哥自己团队玩了
-
大理白族爱采购客服外包
品占比开有一定的店铺运作能力,但是不是特别强,即使产品稍微差一点,价格也不是最低的,但是这个时候你依然能够抢占一定的市场空间。第三个境界:能力很强,产品是附属到这个境界的时候,其实产品本身好坏只能算是附属的内容了,因为在你的眼里,几乎没有你卖不出去的产品存在,只要营销做的好就行。但是这并不代表产品不重要了,好的产品是可以有效的增加用户复购率和客户转介绍的,而
-
淘宝哪里有外包客服》
了开放,最近我思考得更多的是互联网的EMC易倍。腾讯作为一家做连接的公司,在新的互联网格局下,我们应该继续承担怎样的使命。有几点思考和建议想跟大家分享:、互联网将更多连接用户需求互联网不是新经济新领域独有的东西,最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样,成为可以给所有行业应用的工具。有了蒸汽机,电力各行各业都可以做,互联网也会在各行各业焕发生机。所以我们很多的
-
达州市国美电器客服外包
的优势。 在淘宝上面开店时,肯定还是需要了解一下企业店铺和淘宝店的区别,同时也要掌握这两者哪个更好,通过上面的内容,我们不难得知,如果能够开企业店铺,当然还是选择开企业店铺好。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送
-
客服中心外包发展趋势
好找到我们?这个问题其实很容易解决,置顶,或星标公众号“卫星与网络”遇见你真好,希望能一直陪着你。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送逐鹿新基建,且说互联网、移动互联网和卫星互联网三国演义写下你的想法最多字,
-
三明市小红书客服外包
协议。宋体宋体参观企业表示,非常感谢本次商务局联合确山一扇门开展的现场观看学习机会,对照自己企业的电商运营现状提出问题讨论交流,大家表示受益颇深,希望以后再有机会参加这样的活动。宋体最后商务局负责人对此次参观学习培训进行总结,语重心长引导各位电商企业认真学习直播过程中的产品讲解、优点描述、如何使用等细节,希望能把电商运营工作落到实处,让电商真正发挥促进经济促
-
外包电商客服公司招聘
顾客的疑问,做到了这一点就可以了,可以适当地用简单的美工加以修饰。在大家都去使用模板的时候,简洁就是你的特色。下面来简单介绍下已知的几类描述的写法:一、知识型描述像宝贝的寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别等,都属于知识型描述。知识型描述要尽量简短,条理清楚,让顾客有阅读的欲望,最好是读完以后还有意犹未尽之感。这些内容可以让顾客对你产生
-
润迅外包高灯科技客服岗位怎么样
到公众号里,我们不会做这样的事情,将来也不会做这样的事情。在微信里我们曾经考虑过对机器推荐和一个人的社交推荐的差异,朋友圈其实是类似于社交推荐,你每天会在朋友圈看到很多的文章,你的朋友其实起到了一个推荐器的作用,使得你不用依赖系统的推荐。如果我们系统来做可能没有你的朋友们做得好,因为系统不会给你推荐一些你没有接触过的东西,系统只会强化你接触过的信息,并且不断