黄山店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
黄山店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
黄山店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
黄山店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
黄山店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
西宁市小红书客服外包
年性别:女籍贯:湖南娄底深户:否学历:大专职业:电商运营身高:体重:年收入:万房产:无购车:无婚姻状态:未婚现居住地:深圳龙华兴趣爱好:唱歌,看电影,逛街,打羽毛球…宋体自我评价:乐观,开朗,热爱生活,小自律。虽然快了,但是感觉心里年龄还挺小的,不想找个大我好多岁的,我是个心思单纯简单的人,我很晚熟,我同样想找个心思单纯简单的人,大家一起平平淡淡过日子就好啦
-
客服外包方案
配置,满减设置、折扣设置、红包券等等,还有也是受下单人数、产品定价、评价、配送费、起送标准、营业时长等因素制约。平台的排名流量规则,也需要是商家去了解的,便于活动的设置抢占更多的流量,虽然规则随时都在变化,但是只要做好了每个环节都有助于你是否能把流量和店铺排名做上去。五、售后管理的商家忽略的恰恰是外卖运营里面最重要的环节,用户的懒是你难以想象的,没有特殊情况
-
通化市直播客服外包
入了华仔网校学习系统的课程。接下来的日子,我就跟着华仔老师学习开店技术。刚开始的时候华仔老师跟我讲新手开店选品很重要,要找蓝海产品卖(也就是竞争不大,需求大的产品)。再一个不要什么产品都卖,要做专业一类产品,明确客户群,这样有利于推广。老师还给我发了大量的视频教程,分析新手开店难点。知己知彼才能百战百胜,才能做好网店。我感觉遇到这么好的老师是上天对我的恩赐,
-
大EMC易倍岭天猫客服外包
未经授权的品牌名称,不要使用包含著名企业名称、知名品牌、人名、注册商标等的“授权店铺”、“官方店铺”、“旗舰店”、“总代理”、“专卖店”等类型的店铺名称。寰蒋闆呴粦 、淘宝店铺名称要避免政治敏感的文字,包括但不限于:国家领导人姓名、政党名称等。寰蒋闆呴粦 商家最好不要频繁的修改店铺名称,很有可能让老客户找不到。频繁修改名称只会让买家认为店铺不够专业取
-
湛江市过年客服外包
播经济”蜕变。思凯此举是对直播电商的新布局,探索了一条更为明晰完整的直播电商之路。微软雅黑思凯成立电商直播基地月日,思凯电商直播基地入驻联发尔寓店签约仪式暨开业仪式在厦门正式揭幕。宋体宋体思凯文化电商网红基地坐落于海滨城市厦门,是福建省内已建成规模最大的网红电商直播基地。据了解,思凯文化电商直播基地是一个集电商直播供应链整合、电商直播主播公寓服务、电商直播培
-
东莞市晚班客服外包
“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送京东+快手,直播电商的升级战写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更
-
喀什京东客服外包
的。敲重点:不建议小卖家考虑太大的类目,卖家多,竞争压力大,想要脱颖而出,很难!店铺风格定位店铺装修是根据店铺装修风格进行的,和产品也是相关的,比如卖运动服饰,那么店铺应该是有活力的;卖汉服,则店铺应该是唯美古风的。一个好的店铺好的产品肯定不是只能靠这个才能走远的,服务质量同样也是必要的。即使不能做同类目的一枝独秀,也要将自己的风格、特色、服务质量做到最好、
-
贺州市晚班客服外包
,负责电商一部、电商二部、电商三部业务,小米电商部门自此又多了一员悍将。微软雅黑月日,雷军又对着电视机前的所有观众,直言小米将会再度加大对电商的投资力度,在此之前,雷军更是为小米有品定下了一千亿的。微软雅黑纵观整个电商发展史,实现破千亿的都屈指可数,更何况小米的主业还是手机业务,雷军敢许下如此宏愿,足以见得他对于电商业务的热忱与期望。微软雅黑但众多巨头在前,
-
焦作市商城客服外包
士团队运营的新媒体,致力于呈现互联网时代商业模式与组织管理相关的深度原创内容,我们搜索最新的管理案例,观察最真的商业逻辑。穆胜视角,与众不同。【编者按】:《直播电商行业研究报告》深度剖析了时下炙手可热的直播电商的前世今生以及“平台、、品牌商”三方的EMC易倍发展趋势,观点明确、逻辑清晰、论据详实。“核心观点直播电商缩短了供应链和需求链,并为链条注入了“货找人”的动
-
宜宾市软件客服外包
,希望带货万左右,那么现在把这万花到抖音,就可以买到万万人进入直播间。那么商家老板或者销售做得好的员工,就可以去做抖音直播带货。大部分品牌现在是把自己的产品给到头部网红,被砍价砍到没有多少利润。事实上,品牌投放给薇娅、李佳琦等头部主播,百分之七八十是很难赚到钱的,或者说很难赚到大钱。而如果自家的主播有流量,我们可以把他们培养成小薇娅、小李佳琦、小辛巴。另外,