阿里店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阿里店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿里店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿里店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿里店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
西安电销客服外包团队
创极炫天极炫天无界新零售极炫天无界新零售微信号功能介绍以移动互联网为依托,为品牌商及中小型企业服务,打造线上线下一体化,服务深度定制化,场景交易高融合新零售解决方案。如今,直播带货风靡大江南北火爆程度更是令人叹为观止!无论你对直播感不感兴趣反正它就是一个字:火!作为互联网大佬之一的腾讯当然不想落下直播带货这波风口近期,微信应势推出了新的内测功能微信小商店无需
-
新乡市临时客服外包
容生产者的改变?霍中彦:首先,我觉得直播本身也是内容的一部分,或者一种形式。第二,做内容和做直播是相辅相成的,二者并不矛盾。以抖音为例,如果你在抖音上从来没有露过脸,突然有一天要开直播,肯定没有人看。但如果你在抖音已经玩了半年,发了条短视频,积累了万粉丝。这个时候你再开直播也好,卖货、打赏也好,第一有流量基础;第二有垂直的用户信任。比如你之前一直给别人讲,你
-
阿里巴巴外包客服是什么意思
猎云网()年月日,北京艺术中心。台上,雷军每公布一项技术参数,台下就传来一阵几乎要掀翻屋顶的声浪。一位记者问:“这都是哪请来的托,太敬业了!”工作人员只得实话实说:“都是自己来的,我们也没想到。”这一幕,像极了年前乔布斯在旧金山。“手机键盘、触控笔?谁要这些玩意儿呢?”在莫斯康尼会议中心举行的第一代发布会上,乔布斯向全世界宣布:苹果要重新发明手机!这引来了台
-
泸州市网页客服外包
历,服装设计、平面设计、艺术设计或绘画类专业、有服装行业相关工作经验、熟练操作、、等软件、对中高档女装有浓厚的兴趣,立志往工作服行业发展、熟悉中大面辅料市场者优先、拥有良好的职业操守,EMC易倍,强烈的责任心,执行力强,具有良好的沟通能力和团队精神。求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:车版师微软雅黑工作地点:广东广州微软雅黑岗位要求:微软雅黑、年以上女时装车板操
-
河南新蔡外包客服
能变好。第七,退市后的瑞幸会有什么改变?如前所述,瑞幸上市与绝大多数员工和用户并没有直接的关系,因此瑞幸造假与退市并不会直接伤及大部分用户,有可能会冲击一部分员工,总体来看,对公众利益的侵害是有限度的。这意味着,痛定思痛后的瑞幸有可能爬起来。有一类观点认为,资本反哺经营的模式不可持续且会滋生作恶的念想,我个人认为,某些资本在不伤及公众利益的前提下,为公众提供
-
大地车险客服是外包吗
双线出击运营天业绩破百万针对以上的大难题,「正悦策略」结合有赞的拼团、分销等玩法,专门制定了一套适合的活动方案。方案抓住营销节点,精选流量款做拼团线上商城正式运营不久,恰好遇上情人节,「正悦策略」马上和商家商议,策划了一场多人拼团¹活动。为了减少高价格的单品对订单数量的影响,团队特意挑选出高性价比的款毛衣,以元人团的形式作为引流爆品进行推广。运营手段:①毛衣
-
巢湖市商城客服外包
市场女营业员工资待遇面议电话:编辑器编辑器领航人才比翼鸟喜庆用品有限公司司机兼打包名要求:岁月薪元,月休天配货包装名要求:女,岁月薪元,月休天上班时间:早上下午电话:王经理地址:青口东山路号(楼)编辑器领航人才招聘司机名配货名文员名以上岗位要求高中以上学历会计名(相关专业)具体面议电话:地址:青口青阳路号编辑器领航人才招聘客服名(女)仓库打包名(男)直播男助
-
华为客服外包的待遇怎么样
皮卡店进行改造和重新定位咖啡馆,以扩大我们的商店组合与适当的商店形式;包括增加窗口提货和自驾取货服务。同时,新的服务将与星巴克的手机程序整合在一起,以减少店内拥挤,向顾客提供更高级别的移动订购、更多的非接触式取货体验。通过线上订单增强客户体验,已成为星巴克当下战略转型的首要目标。近期,星巴克计划在纽约、芝加哥、西雅图和旧金山开设更大规模的试验店。此外,开设这
-
滨州市外贸客服外包
友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送纯干货|电商运营的一天要做哪些事呢?写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版
-
客服外包都需要做什么的
营人员被确诊店铺食材主要源自新发地《新闻》新闻建外号新闻建外号微信号功能介绍《新闻》节目官方号。《新闻》是北京新闻广播晚间一档大型直播新闻节目,创办于年。年获得第三届中国新闻名专栏称号,连续多年被总台评为优秀栏目、名牌栏目。本号将为您带来热点时事的最新消息和深入解读,欢迎关注!速报北京昨日新增确诊病例最小岁,最大岁今天,北京市第场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布