珠海拼多多客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
珠海拼多多客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
珠海拼多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
珠海拼多多客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
珠海拼多多客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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tnt客服外包
黑▼【福州、泉州】类型顺风车找人时间目的地泉州洛江出发地漳平人数或空位人位车找人时间:日明天七点多出发地:漳平目的地:洛江座位:价格:随意电话:(联系电话:)微软雅黑▼【福州、泉州】类型顺风车找人提示:请先询问价格时间目的地南安出发地漳平人数或空位人位车找人时间:日明天点出发地:漳平目的地:南安座位:价格:看你心情电话:(联系电话:)微软雅黑▼【福州、泉州】
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为什么美团都是外包客服
经期刊、湖北十大名刊,并多次被评为省(部)级优秀精品期刊。张新民,陈德球【摘要】宋体移动互联网时代,商业模式革新和公司治理变革等对现有公司财务理论和企业财务实践提出了前所未有的挑战。宋体技术变革影响企业商业模式变迁的逻辑。宋体商业模式创新一方面能够通过降低交易成本,增加价值增长点,助力企业实现价值创造,获取竞争优势;宋体另一方面,在实际运营层面却给传统经济体
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泉州市得物app客服外包
了好一个月就是没有一笔订单,我好郁闷。于是就把它放在了一旁搁着不管了。后来听一个开店的朋友说在微信里面搜索“华仔网校”的公众号,公众号里的华仔老师会给你很多开店指导。我就试了试,起初还带着怀疑的态度。华仔老师开始给我的建议是让我去做网店代发货源,投资小风险低,也能有一定的收益,之后我通过一些调查,选择了华仔老师的建议,随之开始着手了解。 华仔老师给我提供的
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台州快手客服外包
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营收的增长,并不意味着电商能赋予网易新的活力,因为电商带来的成本支出也在不断攀高。由于电商增加了采购、仓储、物流等多项成本,网易的营业成本在年到年间剧增。净利润率也应声而落,从年的一路下滑到年的。当时已经有市场分析认为,丁磊“再造一个网易”的梦想越来越缥缈了,因为电商业务在高成本、低毛利的同时,增速也有明显放缓。尽管年前两个季度,网易电商业务的毛利率略有回升
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悉人体各个部分之间的尺寸规律、精通针织、梭织童装服装纸样的制作过程,对童装工艺流程和检查标准有一定了解、熟悉各种童装布料特性与服装设计的配合、精通手工起样,懂电脑打板软件、为人细心,能吃苦耐劳,有良好的沟通能力,责任心强,富有团队合作精神。求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:服装设计师微软雅黑工作地点:广东广州微软雅黑岗位要求:微软雅黑、服装设计、平面设计