大EMC易倍岭售后客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
大EMC易倍岭售后客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
大EMC易倍岭售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
大EMC易倍岭售后客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
大EMC易倍岭售后客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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嘉兴客服外包
,并在为其一年的合作中为其编写套终端标准手册《高绩效的店铺管理》、《门市经营管理三字诀》,发展至今,泊莱雅与自然堂、丸美、美肤宝、美素并称为国产五大品牌之一。微软雅黑~年,主导娇兰佳人从批发型企业转型为零售型企业,主导其商学院及标准化体系的建立,并为其撰写了《专卖店的理念与建构》、《专卖店的经营与管理》、《专卖店销售秘诀》三本操作手册,使其成为中国本土第一个
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武汉市全职客服外包
,在时光的洗涤下,仍旧烨烨生辉。些微柔情也可以是『布』蓝印花布,在风中晾晒时无比柔软,而等它制作成产品,又是另外一种样子。微微的蓝色是江南乌镇的象征,也是一份旅行的寄托。少许咸香也可以是『酱』没有什么比乌镇的酱更让人留恋。经历过日晒雨淋,时间让他从平平无奇的豆子变成可口的酱料,需要的只是一份等待的耐心。丝缕清新也可以是『香』弥漫在整个小镇的香气,淡淡悠悠,似
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牡丹江市亚马逊客服外包
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抚顺市网站客服外包
的,要求合作办理银行承担连带责任。同时,也允许银行在满足交易电子信息采集、真实性审核等条件下,可参照申请凭交易电子信息为市场主体提供结售汇及相关资金收付服务,进一步拓宽跨境电商交易支付结算渠道。《通知》还允许银行为个人“海淘”提供电子支付服务,拓宽个人“海淘”支付结算渠道。年月日,外汇局发布《关于进一步促进跨境贸易投资便利化的通知》(汇发号),小微跨境电商万
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客服外包得大概多少钱
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大连外包客服
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东营市微店客服外包
小老板、公司小职员都能逆袭?真的有这么简单吗?微软雅黑阿火的爆品策略,还真没啥难度,只有条微软雅黑公式:微软雅黑公式一:寻找爆品公式——找到一定能爆的产品微软雅黑公式二:产品内容公式——写出一定卖爆的文案微软雅黑公式三:爆品渠道公式——让别人主动帮你卖货微软雅黑阿火总结的三条爆品公式,是写了操作了上千款商品之后总结出来的,不仅把她从负债拉回正常生活,还让她终
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入驻客服外包要什么资质
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桂林拼多多客服外包
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雅安市唯品会客服外包
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