青岛京东客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
青岛京东客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
青岛京东客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
青岛京东客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
青岛京东客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
台州市白班客服外包
,这是义乌首个恢复举行的国家级展会。本届展会以“数字贸易新时代电子商务新EMC易倍”为主题,将于月日举行,共设国际标准展位个,展览面积万平方米,布局十大展区:数字贸易展区、知名电商平台展区、跨境电商展区、电子商务示范城市示范基地跨境电商综试区展区、电子商务服务企业展区、社交电商新零售展区、农村电商展区、进口商品展区、智能创意产品展区、品牌网货展区,将集中展示国内外
-
柳州市商城客服外包
,一般明星多在万元以上,稍有影响的主播也在以上。据说,快手上更夸张,第一坑为万元左右,张二嫂第一坑更达到了万元。当然,也有不要坑位费拿纯佣的,但多半效果不好。佣金方面,直播带货整个市场水涨船高,普遍在销售额的以上,还有的。第二,为了做出大量出货的“直播效应”,必须要足够的低价,但品质没有保证,最后只能翻车,导致主播人设崩塌。市场不傻,低价品之所以低价必然有其
-
锦州市售后客服外包
日达”的同时,全面升级千县万镇及农村送达时效,行政区县可实现小时达。同时,联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快小时达等极速送达服务,再加上京东到家下单小时达、京东药急送最快半小时送药上门等,形成了完备的配送体系。苏宁建设的首个无人仓在月日亮相,也将为新技术与物流能力提升带来更多想象。专家表示,今年的“”购物节,不仅将惠及国内亿万
-
眉山市英文客服外包
这就是重复的力量。在当下这个新媒体时代,主动权掌握在粉丝手中,只要他们觉得你的视频没意思、很枯燥,就一定不会去观看,更不会去推广。这也就意味着,进行不断重复,必须要掌握一定的技巧,那么具体应该怎样做呢首先,要确定一个“营销核”,即前面提到的关键词和标签,然后围绕着这个“营销核”建立起一套完整的内容体系,创作受粉丝喜爱的视频。另外,我们也应该思考一个问题,如果
-
鹤壁市英文客服外包
香聘杭州,面试当天出结果,小时极速回复!立即关注→河狸家杭州首招!电商运营、客服、审核多岗招聘,总有一个适合你!市值亿美元香聘杭州,面试当天出结果,小时极速回复!微信公众平台立即关注→河狸家杭州首招!电商运营、客服、审核多岗招聘,总有一个适合你!市值亿美元立即关注→微信公众平台香聘杭州,面试当天出结果,小时极速回复!请求录制这里要加或才加载¥¥河狸家杭州首招
-
本溪市支付宝客服外包
享受折优惠阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送中国电商正一步步拯救全球奢侈品写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章
-
广安市接待客服外包
少消费者的注意力。马化腾说过,截杀渠道者仅仅是“刺客”,占据源头者才是“革命者”。云集的模式创新一度取得了流量回馈,但电商到最后还是比拼供应链,商品、价格和体验决定用户的流向。云集目前的销售利润覆盖不了平台成本,多级分销又拉低了毛利空间,缩小了价格优势。在行业巨头的猛烈分流下,曾经的“微商帝国”,如今的“会员电商第一股”,EMC易倍的处境可能会更被动。阅读在看已同
-
西安市app客服外包
淘宝全球购平台,是淘宝网的首个海外精品的折扣站,它汇集了很多淘宝销售海外优质产品的商家,从真正意义上实现了消电商护卫舰淘宝店铺成功入驻全球购,但是产品却没有打标是为什么?淘宝全球购平台,是淘宝网的首个海外精品的折扣站,它汇集了很多淘宝销售海外优质产品的商家,从真正意义上实现了消微信公众平台电商护卫舰淘宝店铺成功入驻全球购,但是产品却没有打标是为什么?电商护卫
-
七台河市网店客服外包
在客户咨询客服情况,需要确认好具体情况再跟客户回复,同时做好解释说明,让客户理解,避免让问题更加恶化售后问题如果没有处理完,接待的客服需要备注上去是什么情况(并且设定固定格式),以方便后一个客服快速了解,同时后一个接待的客服在不明白的情况下可以先倒回去看看别的客服的聊天记录,避免重复问客户同样的问题答应帮客户查询的问题,一定要用备忘录记起来,记得及时回复客户,如果下班的话,需要做个售后表格交接与运营部门沟通即使是送的产品也要让客户满意,不能随便给客户发就完事了
-
荆门市白班客服外包
为深入推进“快递进村”三年行动,打造电商进农村示范项目建设“新引擎”,近日,武强县电子商务物流仓储中心挂衡水首个县级电商物流仓储中心挂牌成立快快合作实现新突破为深入推进“快递进村”三年行动,打造电商进农村示范项目建设“新引擎”,近日,武强县电子商务物流仓储中心挂微信公众平台衡水首个县级电商物流仓储中心挂牌成立快快合作实现新突破微信公众平台为深入推进“快递进村