六安市直播客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
六安市直播客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
六安市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
六安市直播客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
六安市直播客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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吉安市国美电器客服外包
完毕,淘宝是一个非常正规的平台,每天的流程非常多,很多朋友都想开一个淘宝店,自己去做生意,开店了后就需要解决很多的问题,比如说发货问题和店铺的运营问题等等。原创作者:百家号电商运营导师阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发
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信阳市在线客服外包
快手。豪言在大促期间,至少开万场直播。两大平台不仅自己明争,旗下店铺直播更是暗斗。近日有商家爆料,收到某平台小二信息,要求参与店铺直播,拒不参加的后果自负。许多店铺战战兢兢,担心不配合平台活动会影响店铺流量,但如果参加直播,似乎得不偿失,毕竟不是每个商家都会玩直播。不会直播没关系,外面有免费直播的,也有专业的代播机构。但是专业的代播机构坑位费是也要大几万,对
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客服外包业务北京周边
图分析、小时值守等功能。帮助卖家高效转化咨询客户,降低成本,避免烧钱,用元的预算花出元的效果。他们都在长期使用:电商运营营销机器人,目前在国内同类产品中处于领先地位,属于EMC易倍性产品。如果以上几款机器人都无法满足自己店铺的需求,还可直接去定制专属的电商机器人。现在定制,立享优惠↓电商运营必备,金牌卖家的绝佳选择!阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发
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北海市电商客服外包
化中的新出路随着公域流量的竞争来到白热化阶段,流量价格不断攀升,“价高者得”使得同一平台上大部分的商品类目中都是资本充足的大品牌获得更高的曝光和更多的销量。中小品牌与商户急需寻找出路,以更低的营销推广价格获取到用户流量与购买转化,于是私域电商这样精细化用户流量获取与运营的平台出现,将依赖于资金投入的、圈定公域流量中“某类人”的广泛触达营销方式,转变为更为依赖
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临沂市商城客服外包
所这些红利中,都存在“流量电商的陷阱”:其一,买量成本会越来越高;其二,产品品质没有本质区别,同质品竞争导致价格越来越低。最后,商品的买量成本上升,价格下降,只有降低产品成本,才能维持利润空间,而这种操作一旦过界,结果就是假货。其实,现在头部主播的玩法有点类似,更多是赚品牌的宣传费用,以现在的坑位费抽佣,品牌大多不可能赚到钱。淘宝直播头部主播的坑位费为万以上
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昌都节假日客服外包
要求:女生,自信开朗,有经验优先工作内容:服装穿搭,直播带货,衣服细节面料介绍福利待遇:元,提供住宿联系电话:林总联系微信:详细地址:池尾新寮注:联系时请说明,在普宁风情招聘网看到的编辑器聘杂工招聘类型:全职职位名称:杂工、衣车工、车皮师傅、微信客服、临时专业淘宝美工摄影师福利待遇:包吃,具体面议电话微信:北宸详细地址:普宁市占陇镇六营村注:联系时请说明,在
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永川服务外包园招聘海尔客服
道匠心在身边——棕绷匠人夏积相今日科技浙江电视台《今日科技》第期节目回顾:寻访工匠精神·解读浙江制造系列报道傅佰军——用军旅精神,做匠心马达今日科技浙江电视台《今日科技》第期节目回顾:寻访工匠精神·解读浙江制造系列报道匠心在身边——棕绷匠人夏积相今日科技节目回顾:浙江电视台《今日科技》会客厅•对话浙商:蒋灵会鑫帆暖通的国际梦(上)今日科技浙江电视台《今日科技
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西双版商城客服外包
最后一道菜,解酒开胃,酸香有劲。雷公笋有三种口味:酸香、酱香、香辣。在选择上你可以根据你喜欢的口味来调试。现代包装的可以当做小零食一样即开即食,也可以拿来配稀饭食用。在夏天的时候配稀饭简单美味,是厨房常备的可口小菜。雷公笋可以当做一道主菜也可当一道配菜,主菜直接倒出来就可食用,配菜可以参合着一些肉类食品或者蔬菜类食品来干炒都可。除此之外,还有以下白沙黎族润方
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河池市直播客服外包
品发布在网站上的排列规律,以及信誉的增减,和店铺人气的增减,对商品排列的影响,只有了解这些才知道自己的店铺在哪一方面需要加强,就好比好的驾驶员一样,了解汽车的性能和工作原理,一旦车子出了问题,自己能马上处理。第二,销售的产品的选取,这个要因人而议,因地儿议,我就不多强调了,则重强掉一下,就是商品的质量,款式,价格问题,在这里,我想测试一下大家,请问你的产品质
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中山市微店客服外包
过问题也来了。人家的店铺看起来都有模有样,但是我的店铺要做那些水果的图片,还有怎么做运营和推广着实把我难住了,所以有一段时间我特意找视频学软件,可是还是很迷糊,效果并不好。所以我在学相关软件的同时也在找解决办法,之后我就通过网络遇到了小杜老师,小杜老师真的是我见过最有耐心的老师,起初小杜老师仔细的看了下我的网店情况,然后根据我的问题教我怎么做店铺的装修,之后