贵港市直播客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
贵港市直播客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
贵港市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
贵港市直播客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
贵港市直播客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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淘宝客服外包存在的问题
大家好,我是陨石老沙。做店铺就像养生,要常对身体进行调理。店铺流量就像我们每天摄入的营养,合理搭配才能健康发陨石编辑部【陨石品牌运营】构建合理的店铺流量结构大家好,我是陨石老沙。做店铺就像养生,要常对身体进行调理。店铺流量就像我们每天摄入的营养,合理搭配才能健康发微信公众平台陨石编辑部【陨石品牌运营】构建合理的店铺流量结构陨石编辑部微信公众平台大家好,我是陨
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玉溪市晚班客服外包
如车厘子、草莓和小龙虾等应季商品。整体来看,每日优鲜和现在绝大多数以买菜为主的生鲜电商的逻辑并不一致。尤其是后来崛起的叮咚买菜,同样的前置仓模式,同样的两小时内送达(叮咚承诺最快半小时),一度被视作每日优鲜的劲敌。疫情过后,叮咚买菜正在向北京市场发起进攻。今年月日,叮咚买菜正式在北京开展服务,首批个前置仓已落地。三年前,叮咚买菜于上海上线,后逐渐扩张到华东其
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外包客服如何工作的
靠这个联系你让你处理。微软雅黑微软雅黑微软雅黑第五步,等审核。微软雅黑微软雅黑等了一天之后,收到信息告诉我店铺审核通过了,交了保证金就进了正式的小店后台了。微软雅黑第六步,渠道管理。微软雅黑微软雅黑这个是要先设置的一个地方,也就是绑定售卖渠道,意思是你光有小店没有,你得要一个“销售员”的感觉。微软雅黑由于我只有抖音账号,没有别的平台的账号,微软雅黑微软雅黑所
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阜新市白班客服外包
企业开展“汽车下乡”专项活动,在农村地区开展汽车销售宣传推广和促销活动。落实新能源汽车购置税优惠政策,加大新能源汽车在农村地区的推广力度。支持二手车流通企业联合第三方检测机构面向农村推出“二手好车”,落实二手车税收优惠政策和迁入政策。支持金融机构联合汽车销售企业为农村居民提供专属购车金融产品,鼓励为征信良好的农村居民办理无抵押购车贷款。广泛开展急需紧缺和受欢
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泰安市人工客服外包
造、社交需求激发的深度引导下,寺库将具有沉浸感、仪式感的线下市集模式搬到了线上,打造了“寺库美酒市集”,通过市集感的画面将用户带入到营销场景中,让用户体验逛市集的快感,并配合一定力度的促销,以及用户最为感兴趣的品类陈列,提升用户的点击及转化率。在市集中,除美酒外,酒宴包袋、酒宴首饰、酒会盛装、酒宴配饰等美酒周边齐上阵,通过市集感的画面将用户带入到场景中来,让
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延安市叮咚客服外包
力;有较强的事业心,具备一定的领导能力。求职小秘书:微软雅黑岗位名称:新媒体运营专员微软雅黑工作地点:广东东莞微软雅黑岗位要求:微软雅黑、了解官网、手机网,微商城等使用及后台维护,网站内容更新、微商城产品更新。、有一定的文字功底,能写软文,公司活动宣传稿及公众号信息编写发布。、及时了解与使用最新与网络营销相关的功能软件。(小程序、微信、抖音等)、有良好的在线
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黄山市微店客服外包
了解,或者一知半解,什么是淘宝店群?淘宝店群就是淘宝开店,微软雅黑但无需自己备货囤货和发货,而是通过特定的选品方法,批量持续的铺货,无需大量的刷单或者开直通车等烧钱方式来获取订单微软雅黑。店群以群为核心,也就是批量化地开店,复制玩法,以此来获取收益。用几个词语总结上就是:微软雅黑无库存压力,低成本高利润,无需电商经验,无风险,无须付费推广微软雅黑。微软雅黑微
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南京市售前客服外包
心微软雅黑微软雅黑你还在为折扣不大烦恼么?微软雅黑你还在为买不到绿色新鲜的农产品遗憾么?微软雅黑你还在为远在他乡吃不上家乡的美味失望么?锁定桐梓首届电商购物节微软雅黑这一切都不是问题微软雅黑微软雅黑微软雅黑月日上午点桐梓县委书记吴高波桐梓县委副书记、县长龙斌将化身“主播”为桐梓优品代言!微软雅黑本次活动由微软雅黑中共桐梓县委桐梓县人民政府主办微软雅黑县经贸局
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售后外包客服
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客服外包背景
报记者张雪年是咖啡行业艰难的一年。前有瑞幸咖啡曝出爆雷,后有国内互联网咖啡连锁店连咖啡出现大规模关店,现在,连全球咖啡龙头星巴克也“泥足深陷”。北京时间月日晚间,星巴克在最新股东信中表示,受新冠疫情影响,预计公司本季度(月月)的主营业务收入将下降最多亿美元,年财年的全年销售额降幅达至,同时公司计划在EMC易倍个月内永久关闭约家经营门店。受信中所披露的财务信息影响,