和田微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
和田微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
和田微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
和田微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
和田微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
洛阳淘宝客服外包公司
果。、每个新传感器都意味新商机。智能手机比复杂得多,不会问任何它应该知道的东西,但新传感器深刻改变电脑能知道的东西,因此每个新传感器,都能带来新商业机会。,移动设备能引发“杠杆效应”。年,智能手机数将达到的—倍,但乘以移动设备便携易用带来的便利,移动设备将能提供倍于时代的机会。和是最典型例子。两年内,移动广告收入就翻倍,成为一个体量达亿美金的海量客户部门;而
-
包头市全职客服外包
够全力的完成自己的年度销售任务,他们就得接受一些事实,想要马儿跑就得让马儿吃的饱。这个道理谁都懂,可让经销商吃的饱,品牌方的利润就得牺牲,那么为了保证自己的利润不被牺牲,只有接受经销商售假的行为!这种操作在很多行业基本算是透明的,不仅是运动品牌,在很多高端酒类也是如此。如果品牌方真的想控制市场的假货,从技术上根本没有难度,只要品牌方想,一件假货都没有存在的可
-
晋中市网店客服外包
要知道不是所有的客户都如客服一样精通业务,你的专业术语对他而言无疑是听天书一般难以理解,无论你解释多少遍,客户都表示不理解
-
延安市微店客服外包
在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网手机可以开网店吗淘宝店铺怎么开怎么注册一个淘宝网店淘宝店铺怎么开怎么注册一个淘宝网店主要
-
咸阳市商城客服外包
蓝娅莉电商带货、疫情停摆、全民摆摊…重庆实体商铺何去何从微信公众平台蓝娅莉电商带货、疫情停摆、全民摆摊…重庆实体商铺何去何从蓝娅莉微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥电商带货、疫情停摆、全民摆摊…重庆实体商铺何去何从两江商业观察两江商业观察微信号功能介绍大重庆新商业智库媒体以下文章来源于重庆房市,作者蓝娅莉重庆房市重庆房市晨报地产为读者提供优质的楼市新闻
-
日喀则接待客服外包
建规模、招商业态、入驻企业和本地特色馆建设等情况进行调研。参观后,在郏县馆直播间与入驻企业召开了座谈会,对基地的创新模式给予了肯定,并提出了指导意见。微信公众平台市商务局局长马丽一行深入平顶山电商直播创业基地调研微信公众平台月日下午,市商务局局长马丽一行深入平顶山电商直播创业基地(下称基地),对基地的创建规模、招商业态、入驻企业和本地特色馆建设等情况进行调研
-
淘宝服务市场客服外包公司
家实体店的生死存亡。近年来受到网络电商的冲击,进店率越来越低,产品价格透明化,利润压缩严重,生意惨淡,面临生存问题。而且同行之间的竞争也越来越大,本来有限的客源,再次被稀释。怎么做能让客源不断?相信很多实体店老板都有此疑问?实体店想要更好的生存下去,就必须建立自家门店的私域流量池。“私域流量”近两年经常被各大主流媒体提起,越来越多的人开始关注私域流量池。网上
-
客服外包服务岗位介绍
随着越来越多店铺的加入,电商平台的竞争也变得激烈起来,要想在市场上长久的存活下来,就要掌握一定的生存法则,这小参谋淘宝店运营黄金法则了解一下随着越来越多店铺的加入,电商平台的竞争也变得激烈起来,要想在市场上长久的存活下来,就要掌握一定的生存法则,这微信公众平台小参谋淘宝店运营黄金法则了解一下小参谋微信公众平台随着越来越多店铺的加入,电商平台的竞争也变得激烈起
-
辽源市转转客服外包
问题,但是实施起来的话,也会比较累。第一、这五个运营招的话,也不一定全部合适;第二,一直在带新人,也会很累,像这种工作性质,水平高的运营来,也是浪费人才。本来就是小类目,没有太多技巧,才华施展不出来。所以,我们的运营来的时候,一般都是新手,或者刚刚入门想学运营的,工资就是底薪加提成。我们现在采取的模式是运营自己运营出来的店铺稳定后,可以分给客服,就是公司专门
-
呼伦贝尔市小程序客服外包
己的宝贝信息与正在的销售的产品本身的信息(比如吊牌说明)不一致,这在淘宝是会被判定成违规的。这类型的违规会造成产品退款率提高,差评率提高,评分降低,客户投诉等后果,更严重的会发生有职业打假人恶意索赔,给我们的店铺经营带来严重的损失,所以身为淘宝店家,在我们的日常运营店铺过程中,一定要去避免这些违规情况的产生,让我们的店铺得到良性的发展。微软雅黑天EMC易倍了解更多