大EMC易倍岭微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
大EMC易倍岭微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
大EMC易倍岭微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
大EMC易倍岭微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
大EMC易倍岭微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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滁州市平台客服外包
已久,最大的难点在于营业额的掌握并不充足,同时缺乏透明度也是监管的一大障碍,对实体电商而言如此,针对微商更是如此。”李旻表示。他认为,电商的税务问题迟早是要解决的,目前只是在试点阶段,可能将来会根据试点情况进行调整,这是政府监管一个重要的努力方向。而补税措施落地,电商商家何去何从?王女士认为,“现在国家有规定必须要缴税,大家可能就是价格上面再做调整,但是刷单
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山南国美电器客服外包
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成都市商城客服外包
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苏宁客服外包的吗
圈不出单,我们又该如何提高朋友圈成交率呢?编辑器朋友圈不卖货的原因编辑器朋友圈围着产品转想要朋友圈买货出单,要从信任出发。你需要做的不是围着产品转,对着整个世界喊,快来买我的东西吧,你不能给客户带来有价值的东西,是无法获取信任的。你应该将大多数的时间用来维护社交关系,一个月用天来维护关系,用一天来销售,你可能会有意想不到的结果。编辑器靠广告撑起的朋友圈广告天
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承德市转转客服外包
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平凉市接待客服外包
分期免付期”服务:参与商品可以分期还款,首期免付,相当于折。对消费者来说,这就意味着购买这些商品时,做到了“月不花钱首付在月”。品牌方大幅让利,把握年中大促时机今年天猫,超过个品牌、个商品参与这一新玩法,其中不乏、格力、松下、飞利浦、EMC易倍等具有国际知名度的品牌。就连一向高冷的苹果也顺应潮流,刮起了打折促销风。在苹果天猫官方旗舰店,包括等全线产品支持跨店满减:
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淘宝外包客服的工作
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信阳市滴滴客服外包
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铜仁市支付宝客服外包
区快递业务的共同揽收、分拣、运输、派送,渔门邮政所的党报党刊也一并纳入共同运输范围,每日派送快件大约余件,发出快件近件,邮政快递企业每月比以前节约运营成本超过万元。“合作带来了很大方便,以前我们几家快递公司各自为战,每家都有一辆车,你拉你的,我拉我的,成本很高。现在我们和运业公司合作,几家的快件运业公司一车就拉回来了,我们再往乡下配发,平均一个快件运费仅元。
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聊城市晚班客服外包
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