大连市微店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
大连市微店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
大连市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
大连市微店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
大连市微店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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第三方外包客服软件
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淘宝客服外包协议范本
出行服务()、生活服务();百度智能小程序重点在移动视频()、移动购物()。这也导致了不同行业开始出现分化,例如生活服务、旅游服务、新闻资讯,往往与巨头小程序密切相关,但是汽车服务行业往往与终端厂商合作,发力、快应用,效果同样不错。具体怎么搞?不妨看报告吧!编辑器移动互联网巨头们已经从流量的竞争升级到平台的竞争,全景流量布局成为趋势、中国移动互联网用户规模超
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娄底政府客服外包
甚至订单还没有呢,就已经开始担心自己能不能当好客服了。宋体宋体这个我的亲身经历告诉我,比起售后,售前才是关键。宋体售后问题能有什么对不对,无非就是他想换货,给他换,他想退,给他退,买家的问题当然是买家出运费,当然另一方面为了我们自己店铺好的话,我们自己承担运费,产品的问题找上家就可以了,他问你的,你不懂,你就去问上家对不对,然后等待上家反馈就可以了。宋体宋体
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金华市网页客服外包
师微软雅黑工作地点:河南驻马店微软雅黑岗位要求:微软雅黑根据服装结构核算出合理的工时,工艺、工序分解;制订完整部现场改善的行动计划,并负责执行和推广;改善评估及改善绩效负责组织EMC易倍改善(标准工时、人力配置,人力设备优化、生产流程优化);有吊挂服装管理经验,年龄在—之间。求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:服装制版师微软雅黑工作地点:河南驻马店微软雅黑岗位要
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攀枝花市电商客服外包
自立门户创办快手品质购物节,还在今年直接推出了“快手电商狂欢月”活动,包括个大事件大主题季大创新活动,共个营销模板,涵盖了、汽车、美妆服饰、亲子等全行业品牌,从爆点、流量、定制、产物四方面进行配合塑造。抖音今年推出了罗永浩、陈赫、王祖蓝等明星带货的矩阵,都会在有所行动,这个月在抖音所举办的“王牌直播间”直播带货排位赛活动,也被不少人视作为是庆典的一次排练。一
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扬州市商城客服外包
摆、全民摆摊…重庆实体商铺何去何从副市长与四区县领导连麦直播,直播带货成重庆电商新引擎南坪商都柒商都作古!重庆百货计划年关闭家店重庆永辉超市一天内店同开,永辉生活多地门店却关闭调整重庆主城区赶场地逐渐消失,小商贩或将“失业”?王思聪“赖账”时刻!EMC易倍亿出手潼南,续写重庆第九个区县EMC易倍商业故事王思聪“赖账”时刻!EMC易倍亿出手潼南,续写重庆第九个区县EMC易倍商业故事铜
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汉中市抖店客服外包
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景德镇市电商客服外包
回应社会关切,直通民情民意,助力打造EMC易倍宜业的“双十”产业新城市。关于调查摸底轴承生产企业及商贸业户网店开设情况的通知烟店镇借助国家鼓励支持电子商务发展的大好形势,充分发挥我镇轴承产品资源优势,积极与阿里巴巴等电商巨头寻求合作契机,着力将烟店镇打造成全国一流的轴承产品“一站式”采购“电商小镇”,努力为烟店电子商务及经济发展做出更大贡献。烟店镇轴承电商的蓬勃发
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河源天猫客服外包
质,竞争力很强,早知道华仔老师这里有优质货源,自己之前就不会走那么多弯路了。最主要的是里面的货源价格很低,全都是一手货源,质量也有保障,顿时我又有了重新开店的冲动。随着时间的推移,运营知识慢慢有所进步,也知道如何开店的关键了。我的店铺也走上了正轨。小店正常营业,利润非常乐观,一个月多的纯利润是没有任何困难的。随着越来越多人知道了我的店铺。父母同事更是对我刮目
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吴忠市叮咚客服外包
。微软雅黑、三年以上网店管理经验;求职小秘书:微软雅黑岗位名称:客服专员微软雅黑工作地点:广东深圳微软雅黑岗位要求:微软雅黑、有客服经验及服装销售经验优先;、良好的沟通能力。求职小秘书:微软雅黑岗位名称:高订业务员微软雅黑工作地点:广东深圳微软雅黑岗位要求:微软雅黑、服装设计与制作、市场营销等相关专业毕业,年以上经验,大专及以上学历,年龄岁;、良好的职业必备