开封市咸鱼客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
开封市咸鱼客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
开封市咸鱼客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
开封市咸鱼客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
开封市咸鱼客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
客服外包坏处
感受到了我身上的担子。我要振作起来,我要靠自己的努力,让全家不再因为钱而叹气。我回到服装店继续我的打工生活。虽然我更加努力,更加卖命,但是,每个月仍然只有那点微薄的工资。于是,我萌生了要自己创业的想法!但是,像我这样一个没有任何背景的小孩,要想创业是何其的艰难。我一边继续认真的工作,尽可能的多攒一些钱,一边留意着身边的小事,盼望着能获得一些创业的信息。 日
-
长沙快手客服外包
制、店铺两班人员矛盾很大,都不愿意调班答:①团队打造②销售心态培训③定期调班制度、员工的分级管理答:①合理人事架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制、员工抢单厉害,小团体比较多答:①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领头者谈心⑤店长监督协调、上班着手机,不忙时经常玩手机,说也没用答:①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩,以儆效尤、薪资很高员工还是会离
-
哈尔滨市售前客服外包
年头了,干了好几个项目。有为步步高营销的电商平台,也有网易影子的游戏项目。此时,唐岩创立了社交直播平台陌陌,唐岩这只“潜力股”较黄峥率先筑底。如今,万物可播,电商更是离不开直播。现在网易砸亿加码直播,或许浪花都激不起,如果当时抄起“潜力股”,如今就不会那么被动。“潜力股”悉数拉升股市里有句话,横有多长,竖有多高。兜兜转转又四年,年,“潜力股”唐岩直线拉升,陌
-
朝阳市网店客服外包
如今网店众多,这款宝贝除非你独家垄断,不然还是有很多店都会再卖。你会遇到售价比你店铺低的,顾客也许会看到而来和你讲价,这时候就是考验客服对产品的了解程度和优点之处了,向客户说明一分钱一分货,体现自己价格无法降的原由,正所谓软磨硬泡,分客户情况采取什么样的话术,是逗的呢还是严谨的
-
宣城市滴滴客服外包
商学院联系人微信()获取直播间地址咨询电话EMC易倍电商学院(微信同号)职工学堂办公室电话你已选中了添加链接的内容招聘小编找同事,就等你了这次,小编送洗衣液礼盒两件套!给力!工会卡特惠商家新晋成员是……编辑:邓娜制作:林依静▼更多精彩推荐,请关注我们▼学习,做个斜杠青年!阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已
-
苏州市网站客服外包
数学相关专业本科以上学历,有独立项目交付经验;研究生以上学历优先;)主动学习能力强,能迅速掌握进出口业务知识,有政务、公共产业相关项目背景经验优先,有人工智能技术应用相关经验优先;)良好的沟通协调能力,良好的团队管理能力和项目管理能力。综合保税区项目顾问(名)岗位职责:)参与综合保税区等海关特殊监管区域顶层设计和政策创新筹划,促进海关特殊监管区域功能提升;)
-
玉林市蘑菇街客服外包
的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送解读宠物商家社交电商运营基本法则写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取
-
客服外包公司图片
家分析完了,在这个过程中,还有几个小问题需要注意。编辑器编辑器问题一:展示数量,即推荐数量一般情况下,我们往往不会只推荐一款商品给顾客,而是会同时向顾客推荐多款商品,来供其选择。那么我们应该向顾客推荐几款商品呢?是不是越多越好呢?因为总有一款会适合顾客的。如果一个导购是这样做的,那么我可以保证这个导购的业绩一定是不理想的。导购之所以会这么做,要么是他前面的工
-
通化市网站客服外包
首次单季度净亏损。财报显示,趣店一季度录得净亏损亿元人民币万美元,相较年同期净利润亿元,业绩出现大幅下滑。此外,受疫情影响,乐信一季度盈利情况也不乐观,财报显示,因额外增加疫情特殊专项拨备亿元,致乐信一季度亏损亿元。“受疫情影响,美股上市金融科技企业整体净利润不同程度下滑,但是营收除趣店之外,其他三家都有不同程度的增长。由此可见互联网贷款业务没有因疫情受影响
-
金华客服外包公司招聘
量就像我们每天摄入的营养,合理搭配才能健康发展。我们来看下陨石品牌运营旗下品牌店铺的日常“营养状况”。上图所示,店铺处于类目第六层级,月销售额上下。到了这个体量近期一个月仍保持稳步递增状态。接下来划重点,店铺以免费流量为主,商品权重高,手淘自然搜索流量占淘内免费近成!有手淘搜索这样稳定的免费流量做支撑,店铺可以说是高枕无忧了。(此类目猜你喜欢流量较少,目前以