EMC易倍盟转转客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
EMC易倍盟转转客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
EMC易倍盟转转客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
EMC易倍盟转转客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
EMC易倍盟转转客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
酒泉市网页客服外包
知识扎实有责任心,性格开朗,有良好的沟通能力。求职小秘书:微软雅黑编辑器重庆创雅服饰集团有限公司微软雅黑岗位名称:制版师微软雅黑工作地点:重庆微软雅黑岗位要求:微软雅黑、具备年以上品牌女装制版经验。、熟悉各类服装面料特性,掌握不同产品面料对应的版型要求。、精通各类服装的制版,工艺设定及工艺制作,能很好的指导样衣工完成各类型样衣。、熟悉各款式修改及放码。精通立
-
定西市千牛客服外包
主播就是明星,给品牌带来流量。而腰部尾部主播就是销售,“不能把腰部尾部主播当渠道来看,他们其实本质就是销售。对于非头部主播的费用结算也很简单,销售抽成。卖的多,赚得多。”目前,随着大量从业人员涌入,普通主播的价格被拉低,有直播代运营向虎嗅开出一小时的价格。若一天直播小时,一月直播天,则成本在万。大多中型商家能够接受。从品类来上来说,并非只有价格低的商品才适合
-
崇左市蘑菇街客服外包
。如果店铺客单价比较低的话可以做满折的活动,比如全店满件折之类的,然后主图打标活动力度之后的价格。微软雅黑微软雅黑再或者单品也可以做活动,比如活动期间都是赛马机制,我们就可以打出前一个小时,产品立减金额或者打折之类的,这样活动开始就能有一个好的销售,后面的流量也会高于同行,自然销售也就会一直领先啦。在大促期间一点要做活动,并且整体活动力度尽量大一点,尤其是这
-
黄山市小程序客服外包
、开网店流程、淘宝开网店流程、开网店的详细步骤!如今回想起那个时候的场景都不免有些感慨,如果不是小杜老师,恐怕我现在根本没有办法开网店一个月能够赚到万多,我也没有办法给父母提供现在这么舒适的生活环境,这些都是小杜老师的功劳,我真的要感谢小杜老师,我现在打算让父母提前退休,我来养他们俩其实非常容易,平时可以让他们跟我一起开网店,让他们也感受一下我的赚钱的乐趣。
-
营口拼多多客服外包
!没想到竟然还有你收藏的!写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天
-
常州市得物app客服外包
年电商的一些经验之谈,如果有不对的地方欢迎指出来。如果还有什么不懂的可以直接加我薇,信或者直接扫描下面二维码进行添加咨询了解阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店步骤流程淘宝开店教学写下你的想法最多字,当前共
-
平顶山市千牛客服外包
开始前准备足够的子弹——聚集商家商品,以及在购物中准备充足的应对压力——系统平稳运行,在购物后通过强大的物流网络能力,将购物包裹快速精准投放到用户手中,也是保证用户购物节体验的关键。而今年,天猫、京东、苏宁也纷纷在物流投放能力上进行升级。比如菜鸟供应链将在天猫期间提前“下沉”预售商品,分布全国的丹鸟配送站和菜鸟驿站将成为商品下沉“前置仓”,实现“社区级分仓“
-
衡水店铺客服外包
是比较欢快活跃的,年轻时尚的。利用英文是一种比较洋气和创新的方式,那么大家在利用英文取店铺名字的时候,就需要注意店铺的经营调性,以及需要触及和迎合顾客的哪一种心理,这都是要定位清楚的。其次,就是要注意名字的辨识度和可传播度,至少是要利于发音的。【熊先生】熊先生是主持人杜海涛的一家网店,里面主要经营的是一些家居用品,各式各样的小玩意儿,首先,熊比较的大只,和杜
-
南京市电商客服外包
产品价格降到底,买贵就赔。人称“补贴狂魔、降价之神”的拼多多则在期间打出了“预付,定金,套路”的口号,同时还有平台津贴、红包、店铺减免券等,除了红包需要自己通过各种途径来赚取外,其他券下单时就可以直接领取减免了。天猫结合国家消费补贴,全场满;京东推出超过亿件五折商品,联合多地政府发放百亿消费券;苏宁紧盯京东脚步,打出的口号;拼多多则保持一贯的百亿补贴低价可以
-
平顶山市转转客服外包
是靠我们后期的运营。营销策划,给别人一个理由:为什么要买你的产品?做基础销量,因为新品销量,付款,即使很多买家看到了,他也不愿意点击。推广引流,中小卖家主要以自然搜索流量为主,实际上营销策划跟推广引流是相辅相成的。客户维护,在淘宝的运营过程中,可以说每一个订单都来之不易,那么对于老顾客来说,如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。现在想起来,我跟华仔老师学