遵义市EMC易倍玛客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
遵义市EMC易倍玛客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
遵义市EMC易倍玛客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
遵义市EMC易倍玛客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
遵义市EMC易倍玛客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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白山市ebay客服外包
提成五险一金奖金节假日福利生日福利年终激励奖;联系人王女士应聘地址:龙泉世纪城售楼部微软雅黑微软雅黑●江西省微软雅黑赣泰微软雅黑照明科技有限公司主要从事于产品的生产与销售,因业务发展,需招聘微软雅黑电商运营微软雅黑人员多名,有运营过淘宝拼多多速卖通亚马逊等平台的优先,工作地止遂川县云岭工业园东区栋工资待遇底薪加提成做休一,法定节日正常放假,联系人李生微软雅黑
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聚美客服外包
求的产品然后才有顾客前来购买,这样才可以形成一个循环。而在网络上统计客户数量的指标就是流量,也就是说,淘宝平台就是一个为商家提供客户和流量的平台。之所以有些淘宝店铺没有什么成交量,很大一个原因就是流量,这就是为什么我们说可以在很多的细节处要按照淘宝的规则进行处理。如果不按照淘宝的规则处理,那么平台就不会给予我们太多的流量。目前淘宝首页有着二千五百万左右的流量
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拼多多客服外包公司在哪加盟
期成绩都是全优,被我们尊称为“五哥”(同济的全优绩点就是),同济百年历史都不多见。和这样真正的学霸相比,我自认为只能算是正常人,也曾经为自己成绩不够好而烦恼过,在高考前也会紧张到睡不着,背英语单词时也会感叹自己不如那些大神们天赋异禀、过目不忘。可是翻开我的人生履历,也还算有一些看得过去的小成绩:高中时我在我们全市最好的重点中学一直都是前三名;在高人林立的同济