湘西苏宁易购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
湘西苏宁易购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湘西苏宁易购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湘西苏宁易购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湘西苏宁易购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
林芝抖音客服外包
送④免费电商入行资料分享即将过去,说一下这几天下来的总结吧,所谓总结的意义,就是查缺补漏,让自己和店铺调整好节奏,调整状态,来促进店铺进一步的提升。像考试前,往往需要一个好的心态,才能发挥出更好的水平。而节点做店铺,也需要好的状态,在关键时刻,就看你发挥的好不好了,前期累积够,关键阶段发挥的好,那么就能促进好的提升和爆发。即便是中小店铺,也能有好的利用。和一
-
四平市饿了么客服外包
器截至年月日,星艺佳已拓展至全国个省市,布局超座三四五线新兴城市,签约总面积超万方。以开业商场计算,截至年月日,EMC易倍美凯龙已经以星艺佳品牌,通过特许经营方式,在全国范围内授权开业了家商场。无论是签约数量、布局城市,还是开业数量,星艺佳都位于家居商场品牌前列。赢在起跑线上的星艺佳将先天的优势悉数化作自己独有的竞争力,并以更强大的自我战略性反哺EMC易倍美凯龙集团原有
-
济南市蘑菇街客服外包
年,电商直播一夜成了全民狂欢的热门行当。一场直播,往往观看人数高达几千万,成交额更是高达数亿。真有这么多人一天到晚拿着手机看销售直播吗?……直播电商运营黑幕曝光我们实在太好骗了年,电商直播一夜成了全民狂欢的热门行当。一场直播,往往观看人数高达几千万,成交额更是高达数亿。真有这么多人一天到晚拿着手机看销售直播吗?……微信公众平台直播电商运营黑幕曝光我们实在太好
-
孝感市人工客服外包
次“手表节”,万表网更是拿下了此前只有宝马、奔驰等高端品牌才能采购的微信朋友圈广告位,更有效的拉升了万表品牌的品牌形象。通过这整整一系列的全网拉动,万表在苹果应用商店总榜的排名由原先的名,一跃升至名,以及购物类排行榜第名,排在众多知名电商前面。外部的广告投放对于应用商店排名的拉升,使其后续引来近倍的下载量,形成了良性循环。万表网官网当日预计也达到了千万级收入
-
深圳腾讯外包游戏客服
日出百单,踏踏实实的选品,少睡懒觉多找商品,先把店铺的商品数量基数搞上去再谈优化。有人找了三五百产品就指望日出百单了,我劝你别做百日梦了!你真有那选品能力还做啥无货源,直接囤货我来出钱,赚的钱你拿大头!、营销手段根据店铺的情况,设置合适的优惠,这样可以提升访客量和订单转化率,迅速吸引大量用户。或者用“买赠”方式提升客单价,这样店铺就能在众多高客单价中脱颖而出
-
客服外包公司怎么找客户
宋体会议为期三天时间,两天理论学习,一天店面考察指导。宋体宋体宋体宋体宋体蔡氏七联创始人、店面运营实战导师蔡玉安老师,带来最前沿的《店面运营实战秘笈》,从宋体宋体老板思维、店长管理以及店员具体工作要求、包括客户管理宋体宋体,宋体宋体方方面面阐述了每一个环节的重要之处,每一个角色的细致分工,甚至于宋体宋体着装、礼仪接待、回访的频率间隔宋体宋体等都做了重要阐述和
-
无锡市外贸客服外包
淘宝旺铺,在家创业绝佳选择!写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前
-
咸宁快手客服外包
关键词开始只有几个,到这个时候已经开始有十几个了,微软雅黑直通车流量上来的同时,免费流量也开始上来了的微软雅黑微软雅黑微软雅黑微软雅黑一两个热词和类目词之前转化都好,也排在前面,后来掉了几名又抢到前面去,却发现转化没了,钱也花的更多了。没办法,只好选择降价排在稍后的好位置。微软雅黑这个时候又有风险了:一是要再抢到前面去可能出价会更高;二是可能我们的下一位出价
-
宁德市直播客服外包
班时间早上下午)月休天微软雅黑电话:(微信发定位)微软雅黑地址:廿三里EMC易倍路号栋楼(易镭电商园)编辑器招工微软雅黑电商公司诚聘微软雅黑淘宝客服:名微软雅黑打单员:名微软雅黑美工:名微软雅黑配货包装:名微软雅黑以上岗位工资元微软雅黑包吃包住微软雅黑电话:微软雅黑地址:廿三里武康路号北楼编辑器招工微软雅黑女打包工:数名微软雅黑质检:数名微软雅黑入库理货员:数名微
-
临夏州售前客服外包
让我们一起做属于自己的梦吧!前言!大家好,我是,转眼又又又又周三了,感觉时间好快,一直说要开课,又一直咕咕咕咕,原谅我最近的状态。我总觉得如果不准备的充足一点或者案例不牛逼点,盲目开课那就是割韭菜了,我是可以课程不更新就一直招生也能捞不少钱,但这样我的良心过不去。对你们的不复杂也是对我自己的不负责。(注入灵魂)首先得我自己本身经历过不少项目经历,无论好的坏的