惠州市苏宁易购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
惠州市苏宁易购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
惠州市苏宁易购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
惠州市苏宁易购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
惠州市苏宁易购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
赤峰市白班客服外包
过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外)。来源:乌鲁木齐广电融媒体记者:张婷婷曾帅新媒体编辑:薛璧莹微软雅黑微软雅黑编辑器编辑器大事小事二维码(大格式)想点赞,就给我带点在看哦阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已
-
辽源市淘宝客服外包
快刀斩乱麻,上述几种技巧都不能打动对方时,客服就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,直接了当地对他说:“如果您喜欢,就快下单吧,心仪最难得了
-
大庆市小程序客服外包
银行卡这些。准备好这些东西后,我的内心又开始困惑了。网店货源去哪里找啊?网店怎么装修啊?开了网店没有生意怎么办?哎,想想脑子都要炸了。后来我在微信求助朋友们的帮助,然后大家都建议我找个有经验的老师学习开网店,因为有很多问题自己解决不了,但是老师可以帮你解决。后来找到了现在教我开网店的华仔老师。华仔老师这个人很有耐心,从注册网店、上货到网店、装修网店、到网店运
-
甘南州全职客服外包
都超有自己的个性。的英文翻译过来,既是“讲究的、在乎的”又是“焦虑和神经质”,这样的词用来描述追求自我个性的年轻人再合适不过了。这家店铺的风格看起来就比较复古,不过也有一些偏爱“酷”感的系列,真的很有设计感壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾叁一句话概括她家的店铺风格:暗黑与清纯并存。主要以经典的黑白色调为主,是不容易出错的颜色没错了。模特图简直就是行走的搭配教科书,穿上就
-
外包客服群
部以及对我们整个公司在整个业务发展过程中的思考。首先我先讲下半场的意思,我估计大部分人应该对于下半场是什么意思是缺少概念的。“下半场”这个词是去年上半年提出来的,而且这个词提出来之后,在整个行业,包括国家产生了比较大的反响。下半场到底是什么意思,为什么会有下半场这个说法?这个下半场是几个层面,一个是我们美团点评这家公司要进入下半场,一个是互联网和移动互联网这
-
外包客服广告
为您提供商铺营销去化与项目招商执行管控的具体策略和思路月日日广州《商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修班》为您提供商铺营销去化与项目招商执行管控的具体策略和思路微信公众平台月日日广州《商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修班》微信公众平台为您提供商铺营销去化与项目招商执行管控的具体策略和思路请求录制这里要加或才加载¥¥月日日广州《商铺营销去化与项目招商执行
-
阿克苏京东客服外包
在这里不得不说京东了,因为京东上市公司和非上市公司总员工数已经接近40万人,其中大多数都是奔跑在一线的快递员,在京东的工资体系里,也都交上了社保,而且是和京东直接签订劳动合同,不允许外包,这的确形成了鲜明的对比。
-
资阳市售前客服外包
是根植于微信的一款拼购产品,不仅如此,腾讯的电商梦从没停下追逐的脚步。而且,腾讯这次将电商业务线,延伸到了自家的另外一款社交产品。打造的电商「三件套」星球(微信:)体验后发现,惠购货物均来源于第三方电商平台。其中主要以拼多多的商品为主,辅以京东、唯品会和麦宝等渠道的商品,商品的种类较全。另外,“惠购”中分类的商品主要以年轻人的物品为主,比如衣服物品基本都是年
-
客服外包的趋势
行业整体情况渗透率季节性下降,但因疫情影响,新闻资讯平台的使用时长显著增加•从渗透率看,每年月份,新闻资讯行业的渗透率呈现下降态势•总使用时长指标上,年春节新闻资讯行业也呈微降走势,但年春节由于疫情影响,用户使用时长大幅增加新闻资讯行业主要表现随着人们对新闻媒体的渴求,获取疫情信息。手机百度节后稳步增长。网民用百度搜疫情信息,看疫情新闻,时长大幅上升。腾讯新
-
泉州市滴滴客服外包
光转向东南亚跨境电商,却苦于没有渠道开通本土账号,或者受困于头程物流,抑或是在当地没有合作商,没有本土仓储资源等等。邦客,能解决您的这些烦恼,帮助您EMC易倍更大的东南亚市场,例如、和。我们是谁?我们是一个专注于泰国本土电商运营的服务商,在刚刚结束的活动中我们单账号日销超万泰铢,双日销超万泰铢,从创建店铺到今年的活动的成功,我们仅仅用了一年时间。不仅如此,我们还有