南京市国美电器客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
南京市国美电器客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
南京市国美电器客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
南京市国美电器客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
南京市国美电器客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
西双版小程序客服外包
箱——商品橱窗管理——添加商品最后,选择“淘宝商品”,并把之前在淘宝EMC易倍中复制的淘口令粘贴到搜索框,系统搜索到产品后,点击“添加”即可。经过上述操作,我们就能轻松地把抖音视频的流量导入到淘宝商品,打造淘宝爆款,带动淘宝店铺热度,实现抖音粉丝变现。虽然要到个不同平台(淘宝客、淘宝EMC易倍、抖音)进行操作,看起来有点繁琐。但是不难发现,其实每个平台的操作都是非常简单
-
吴忠市网店客服外包
互惠原理 :在人际交往中,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切,这才能使得相处更加顺畅,长远。一个懂得互惠原则的客服,会把主动把客户先放在首位。在服务中把问题集中在,我能帮你解决你哪些具体问题,产生哪些具体的价值和改变上。往往客服这样主动做了后,客户也会相应的理解客服,接纳客服。服务中,先给予,往往能有更好的收获
-
庆阳市白班客服外包
佩兹坚持说,“对那些很顽固的,特别是那些不在他们的主要商品放置标签的,那是有罚款的,你们也有可能被监禁。” 至于客户们,他说,“你们最好是向热线号投诉,让我们能够对那些不愿意遵循的人采取行动。”菲律宾世界日报EMC易倍读者可在本公众号菜单栏使用菲律宾话费充值功能阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“
-
深圳淘宝客服外包公司招聘
我们一次性解读家头部大厂,存量市场竞争时代,看他们如何亮出手中王牌。烧脑君移动互联网流量红利消失后,品牌如何做到效果转化?我们一次性解读家头部大厂,存量市场竞争时代,看他们如何亮出手中王牌。微信公众平台烧脑君移动互联网流量红利消失后,品牌如何做到效果转化?烧脑君微信公众平台我们一次性解读家头部大厂,存量市场竞争时代,看他们如何亮出手中王牌。请求录制这里要加或
-
外包客服这个活怎么样
导,把这款活动款做活动的信息,通过旺旺,,电话,微信等各种渠道通知客户,耐心引导线下走线上,目的是把线下的一些客户引导线上提高在线订单数量。做好主图主题有突出,换句话说主图主要展示的是产品,所以背景最好是纯色,主题明了怎么让它突出了,一定要让客户第一眼看到,就知道你买什么,不要让他看到你的,这图还要研究半天才能确定,而且也要看得优势。做好详情页,吸引买家进店
-
国航外包的客服怎么样
卖家注册的细节和所需要的资料写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前
-
白城市人工客服外包
发送招电商运营!月薪元提成!写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
-
深圳市临时客服外包
:微信、【招聘】蕲春赛洛天然气公司招聘以下人员【一】营销客户经理名,要求:①负责产品市场渠道EMC易倍与销售,执行并完成销售计划;②与客户良好沟通,提供周到服务;③形象好、气质佳④至岁,高中以上学历,五官端正女性⑤有责任心、能吃苦、团队意识强⑥两年销售经验者优先。待遇:①试用三个月,享受国家节假日和五险,基本工资业务提成。【二】行政部经理若干。要求:①五官端正、身
-
临沧市叮咚客服外包
服务平台满足跨境电商出口业务全周期金融服务需求账户服务用户可以全程在线完成结算账户的线上预约开户秒级获取电商平台收款账号店铺服务在线完成店铺与账户的关联绑定资金结算服务通过银行清算通道保障用户资金结算快速安全汇兑服务用户可根据实际需要保留外汇并自主决定结汇时点为解决跨境电商卖家在收结汇过程中的难点浦发银行创新推出全球收结汇服务可为客户提供自动收款当境外款项汇
-
无锡市软件客服外包
好产品、打造硬品牌、对接大市场,增强自我发展能力,努力引导形成可持续增收长效机制。在活动启动仪式上,成渝电商企业、行业组织等发起成立了川渝电商产业EMC易倍,并发布成立宣言,搭建交流、合作与共享平台,在增值业务开发、推广、技术应用等多方面进行合作,集聚川渝两地电商资源,提升EMC易倍成员发展水平。微软雅黑直播平台、服务机构等还成立了重庆直播电商行业EMC易倍,举行了授牌仪式,