大庆市爱采购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
大庆市爱采购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
大庆市爱采购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
大庆市爱采购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
大庆市爱采购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
无锡市晚班客服外包
下演出如何自救丨专访中国最大电音节老板传统综艺人转型记丨专访《最强大脑》制片人「免费阅读」再进击丨专访连尚文学在「增重」脱口秀战疫笑果进军直播,单立人知识付费去哪儿网待退票款亿,该如何战“疫”?【抗疫启示录系列】院线电影与网络电影的对话保底分账宣发,院线电影如何“平稳”转网?寻找网端出口的电影公司们《囧妈》为何敢在全网免费播?短视频平台进军电影已成行业趋势地
-
毫州市软件客服外包
、触点、信任。比如说你家里没米了,这是需求,然后上京东、淘宝,这是触点,选哪个牌子是信任。搜EMC易倍商以“商品”为中心,是“人找货”,消费者去搜EMC易倍商的目的就是为了:买。内容电商的组合顺序是:触点、需求、信任。消费者本来没有需求,但在小红书、微信公众号这样的触点浏览图文、视频等内容时,被其中的商品打动了,就有了需求,然后才点击购买。消费者在内容电商的目的主要是:
-
陇南市节假日客服外包
机会,并有机会赢取最高金额元的红包。“分享开宝箱”即邀请其他用户开红包,人数达、、、人时可分别获得一个宝箱,宝箱内含有红包金额,使用方法和“超级红包”相同,宝箱内的红包金额随累计邀请人数而增长。红包使用时限方面,月日及之前获得的红包有效期至日晚时,日及之后获得的红包有效期为日至日。红包没有使用门槛,因此金额普遍较低,我们的三次机会共获得元,邀请一位好友后开宝
-
太原市平台客服外包
日,拼多多“市县长直播间”累计带动助农产品销量超过亿斤,直接帮扶农户超过万户。新媒体排版新媒体排版新增长亮点目前,以电商为主的拼多多业务结构相对单一,而在阿里的生态里,不只有电商,还有菜鸟物流、本地生活、云计算等业务,他们共同构成了阿里数字经济体。在面对疫情时,大而全的阿里,具有更强的“缓冲抗震”能力。除核心电商收入外,阿里云作为第二收入增长引擎,本季度营收
-
阿里地区网店客服外包
03有效促成交易下单购买是销售的最后一个步骤,常用的缔结交易方法有利益总结法、前提条件法、询问法和yes sir法。1.利益总结法:总结并陈述所有将带给客户的利益,从而获得问题的解决。要点:条理要清楚,对准客户有针对性问题的利益总结全面,表达准确。2.前提条件法:提出一个特别的优惠条件,比如赠送店铺优惠券、再送一份小赠品等。要点:配合店铺的促销政策。3.询问法:通过提问逐渐接近客户的真实需求,然后强调利益来获得问题解决。 要点:由需求引导向利益转变一定要有非常强的针对性。
-
客服外包什么东西
比例原则宋体、差异互补原则宋体宋体、招商顺序原则宋体、统一形象原则宋体宋体、分类组合原则宋体宋体二、商业地产招商合作方式宋体宋体三、招商团队的组建与管理宋体、成立商管公司的意义宋体、宋体宋体商业管理团队的组织架构设计宋体宋体(宋体)项目型商管公司组织架构宋体宋体(宋体)集团型商管公司组织架构宋体宋体宋体、宋体宋体招聘要求及人员到岗时序宋体宋体(宋体)商管公司
-
益阳市节假日客服外包
、仙洋、牌牌琦、高迪等一线网红最新动态,每日持续更新!在驴家班阿宇提劳斯莱斯库里南之后,主播“亚飞”就曾在直播中质疑阿宇买的是“二手”小汽车,之后阿宇在直播中回应称自己是厚积薄发,并且以自己的段位也足够买库里南了。昨晚,阿宇“前女友”万伊在直播中和粉丝聊起阿宇买库里南的话题,称网红买那玩意真没啥用,就是为装个排面公屏有粉丝嘲讽说:那你到是提一个啊?万伊说:个
-
镇江市直播客服外包
淘宝网店怎么开如何开淘宝网店微信公众平台淘宝网店怎么开如何开淘宝网店微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝网店怎么开如何开淘宝网店如何开网店如何开网店微信号功能介绍宗旨:教大家如何开网店,开网店的步骤,注册淘宝店铺、怎么找货源、新手怎么开网店卖什么好,如何推广网店,提供大量淘宝开店教程,分享经验知识供学习交流。开网店因为门槛低、收EMC易倍,成为众多年轻人创
-
包头拼多多客服外包
许多人迟迟未开淘宝店的原因是因为他们不知道如何选择产品以及如何找到蓝海产品。今天就给大家介绍什么是蓝海产品,如何找到蓝海产品的方法。不画眉淘宝选品技巧,如何筛选蓝海类目?淘宝店铺运营技巧许多人迟迟未开淘宝店的原因是因为他们不知道如何选择产品以及如何找到蓝海产品。今天就给大家介绍什么是蓝海产品,如何找到蓝海产品的方法。微信公众平台不画眉淘宝选品技巧,如何筛
-
通化市软件客服外包
一季度受疫情影响,网易有道的营收更是同比大幅增长。主要得益于网易精品课付费学生注册人数同比增长,达到万人。网易招股书显示,网易有道旗下学习工具产品年的平均月活跃用户数超亿。也许是强劲的增长让丁磊意识到了在线教育市场的潜力,直到今年初,丁磊才将教育作为网易的四大战略之一公开提出,表示将充分利用网易已有的资源对在线教育进行推广。但在线教育早已是巨头林立,好EMC易倍的